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Wir verbürgen uns eidesstattlich, dass dieses original Bewertungen unserer Kunden sind. (wörtlich übernommen)

Von: *** [mailto:****@stadt.leverkusen.de] 
Gesendet: Mittwoch, 12. Juli 2017 10:22
An: 
' Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. '
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

gute Beratung, sehr ausführlich, nicht aufdringlich 

Einbau und Montage:

zügiger Einbau, reibungsloser Ablauf, problemlose Terminvereinbarung 

Übergabe und Erklärung der Anlage:

einfache und verständliche Erklärung, viel Zeit genommen – damit die Bedienung der Anlage verstanden wird.


per Post am 27.06.2017

Beratung:

sehr aufgeschlossen und gute verständliche Beratung

Einbau und Montage:

saubere Arbeit, gute Ideen

Übergabe und Erklärung der Anlage:

sehr verständliche Erklrärung


Von: ***
Gesendet: Freitag, 16. Juni 2017 17:48
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Alarmanlage wurde kurz vor unserem Urlaub installiert. Inzwischen sind wir zurückgekehrt und sie hat funktioniert, "es hat niemand eingebrochen!“

Es gab auch keinen Fehlalarm, was sicher unserer umsichtigen Nachbarin zu verdanken ist. :-)

Die Bewertung finden Sie unten.

Wir sind insgesamt sehr zufrieden und können die Firma Evertz jederzeit weiterempfehlen.

Schöne Grüße insbesondere an Herrn Tim Evertz!

***

und ***

Beratung: 

Die Beratung durch Herrn Tim Evertz war sehr kompetent und ausführlich. Es wurde insbesondere das notwendige und sinnvolle angeboten und keine evtl. überflüssigen aber teuren Komponenten. Auch die Handhabung unserer etwas komplizierten Eingangssituation wurde sehr gut gelöst und hat sich inzwischen schon bewährt.

Einbau und Montage: 

Einbau und Montage erfolgte auch durch Herrn Tim Evertz, was uns sehr gefreut und beruhigt hat, weil er ja durch die  Beratung unseren Problemstellungen genau kannte. Er arbeitete sehr sauber, ruhig und gewissenhaft, was besonders meine Frau gefreut hat. Die Positionierung aller Komponenten wurde genau mit uns beraten und besprochen.

Da noch eine Renovierung bevorsteht, hatte er sich sogar angeboten, die Melder vor dem Anstrich noch mal abzubauen und wieder zu installieren.

Übergabe und Erklärung der Anlage: 

Übergabe und Erklärung der Anlage erfolgte sehr ausführlich und es wurden alle Fragen kompetent und verständlich beantwortet und Einstellungen nach Rücksprache mit uns vorgenommen. So dass wir die Anlage sofort bedienen konnten, ohne noch mal telefonisch Rücksprache zu halten.


per Post am 09.06.17

Beratung:

kompetent, fachgerecht und nicht überzogen

Einbau und Montage:

perfekt, ohne Staub und idealer Montage

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Herr Dahl erklärte bestens und gab noch auschlußreiche Tipps zur Verbesserung, die sofort durchgeführt wurden

Mit freundlichen Grüßen an Herrn Dahl wir werden sie gerne weiterempfehlen


Von: "***" <**@web.de>

Datum: 4. Juni 2017 um 11:25:07 MESZ

An: "'Klaus Evertz'" < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >

Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Herr Evertz hat sehr kompetent, konstruktiv und überhaupt nicht aufdringlich berauten. Freundlich erklärend und genau auf die Bedürfnisse ausgerichtet. Man fühlte ich nicht unter Druck gesetzt oder das man etwas „eingeredet“ bekommen hat.

Einbau und Montage:

Top sauber ohne einen Krümel beim Bohren zu hinterlassen. Ruhig ohne Zeitdruck. Alles passt, funktioniert und nichts klemmt. Besser geht es nicht!

Übergabe und Erklärung der Anlage:   

in aller Ruhe und wenn es sein musste auch noch ein 3. Mal. Sehr kompetent und auf den Kunden eingehend. Hatten noch keine Fehlbedienung oder ein Rückfrage im Anschluss. Absolut empfehlenswert!


Von: ****<***@t-online.de>

Datum: 30. Mai 2017 um 15:39:59 MESZ

Beratung:

Gute und individuelle Beratung bezogen auf die jeweilige(n) Immobilie(n) >>> Anfangs 2 Häuser

Einbau und Montage: 

Kurzfristige Anpassung des Lieferumfangs (prima!)

Gut durchorganisierter Ablauf sowie Montage der Anlage

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Der Mitarbeiter hat die Anlage/Bauteile verständlich erklärt.Sehr gut!!


An: "'Klaus Evertz'" < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >

Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Hallo,
es war rundherum eine sehr gute Leistung, die mit einem fairen Preis berechnet wurde.
Dies gilt für die Arbeiten bei uns in der Firma und Privat. Auch meine Eltern werden sicherlich
nur Positives berichten können.
Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
 
***

Von: <*** Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >

Datum: 4. April 2017 um 09:18:08 MESZ
An: Klaus Evertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung: 

Meine Fragen wurden fachkompetent beantwortet
 
Einbau und Montage:

Auch erfolgreich: Sollte erst ins Regal aber wir hatten nicht an den Handausschalter gedacht somit wurde der Hauptschalter im Flur installiert-

Übergabe und Erklärung der Anlage: 

Auch dies ging problemlos. Ich erklärte wenn Fragen sich ergeben würde ich mich melden. Dies passierte auch einige Tage später. Mein Mann ist leider an Alzheimer erkrankt und hatte nicht an den Alarm gedacht und die Tür aufgeschlossen. Ich beschloss daraufhin noch zwei Handauslöser zu bestellen. Auch dies verlief problemlos. Ich will hoffen, daß es langfristig was bringt.


Bewertung von Harley Davidson Köln: 

Von: *** [mailto:***@harley-koeln.de]
Gesendet: Mittwoch, 21. Dezember 2016 17:39
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Die Beratung war inhaltlich sehr gut und rutschte nicht in technische Feinheiten ab. Somit konnte sich der Leihe ein Bild von der Anlage machen, ohne mit technischen Details überfrachtet zu werden. Der Termin konnte kurzfristig vereinbart werden und das Gespräch war sehr freundlich und angenehm. Würde mich freuen, wenn wir im neuen Jahr über ein weiteres Projekt sprechen könnten.

Einbau und Montage:   
Der Einbau und die Montage erfolgte lautlos, selbstständig und sauber. Herr Dahl hat die Arbeiten erledigt, ohne meine Mitarbeiter einzubinden. Das war sehr angenehm.  
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Erklärung der Anlage erfolgte kurz und knackig. Die wichtigen Details wurden erklärt. Und das war ausreichend.

Kurzum: Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Evertz: Immer wieder gerne!!!


Von: ** [mailto:***@harley-koeln.de]

Gesendet: Montag, 20. März 2017 13:23
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Sehr kompetente und angenehme Beratung.
 
Einbau und Montage:  
Der Einbau und die Montage verliefen reibungslos und einwandfrei.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Wie auch bei letzten Mal wurde uns die Anlage erklärt und es blieben keine Fragen offen.


per Fax am 16.03.2017

Beratung:

sehr gut

Einbau und Montage:

ausgezeichnet

Übergabe und Erklärung der Anlage:

sehr gut


Von: ***[mailto:***@hotmail.de]

Gesendet: Dienstag, 14. März 2017 22:58
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

es wurde alles sehr ausführlich erklärt und sehr gut beraten
 
Einbau und Montage: 

war ausgezeichnet ! Sehr sauber gearbeitet!
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 

der Herr war sehr geduldig und hat alles ausführlich und kompetent erklärt ! 5 Sterne auf alle drei fragen ! Top ! Werde euch weiter empfehlen ! Danke


Von: *** - Privat [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Dienstag, 14. März 2017 13:04
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
 
Sehr geehrter Herr Evertz,
 
in allen Bereichen Ihrer Leistungen, sei es Beratung, Einbau und Montage sowie die Übergabe
und Erklärung durch Ihre Leute waren wir sehr zufrieden. Auch das Einhalten des zugesagten
Liefer- und Montagetermins sowie den Hinweis auf den KfW-Zuschuss haben wir  sehr geschätzt
und werden Sie deshalb gerne weiterempfehlen.
 
Freundliche Grüße
 
***


Von: "***" [mailto:***@gmx.de]
Gesendet: Mittwoch, 8. Februar 2017 06:39
An: Klaus Evertz
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Beratung: 

Es blieb keine Frage offen. Sehr zufrieden
 
Einbau und Montage: 

Sauber funktion Top
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Bis ins letzte Detail alles verstanden


Von:*** <***@de.tuv.com>

Datum: 1. Februar 2017 um 11:07:50 MEZ
An: " Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. " < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Bewertung Ihrer Arbeit

Sehr geehrter Herr Evertz,
 
gerne bewerte ich die Leistungen Ihres Hauses.
 
Beratung:
Von meinem Chef Herr ***, wusste ich, dass er sich in seinem Haus eine Alarmanlage hat einbauen lassen.
Nachdem man bei meinen Nachbarn eingebrochen hat, während sie zu Hause waren, war ich sehr beunruhigt. Ich habe
mich bei meinem Chef informiert und nach Ihrer Adresse gefragt. Daraufhin habe ich bei Ihnen ein Angebot angefragt
und Herr Kleinertz hat mich zu Hause beraten. Herr Kleinertz hat mich sehr gut, ausführlich und verständlich beraten,
auch als ich telefonisch noch Fragen hatte, war er jederzeit für mich da und hat sich auch Zeit für mich genommen.
Das finde ich sehr gut, da man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt.
 
Ich habe mich dann für den Einbau der Alarmanlage entschieden und bei Herrn Kleinertz alles weitere veranlasst.
 
Einbau/Montage:
Herr Kleinertz kam pünktlich mit Ihrem Monteur Herr Dahl zum vereinbarten Termin.
Ich fühlte mich wieder gut aufgehoben, da Herr Kleinertz mit Herr Dahl eine kurze Begehung und Einweisung im meinem Haus vornahm.
Herr Dams installierte die Alarmanlage innen und außen so sauber als wäre er nie vor Ort gewesen. Top Arbeit.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Ich habe Herrn Dahl schon vorher gesagt, dass er sich bei der Erklärung Zeit nehmen muss, damit ich das auch alles verstehe und
im Anschluss keine Fehler mache. Er hat mir die Anlage super einfach und für mich verständlich erklärt, ich habe die Anlage in seinem Beisein
mehrmals getestet und mir handschriftliche Notizen gemacht.
 
Ich habe keine Schwierigkeiten mit der Alarmanlage, auch als ich einen Handsender verloren habe,
konnte ich die Einstellungen per Telefon mit Herr Kleinertz durchführen.
 
Ihr Unternehmen hat für mich eine TOP Leistung abgeliefert und ich kann und werde Sie jederzeit weiter empfehlen.
Die Alarmanlage gibt mir und meiner Tochter eine enorme Sicherheit.
 
Vielen Dank!!!
 
Mit den besten Grüßen aus Köln

***


Von: ***@gmx.de [mailto:***@gmx.de]

Gesendet: Freitag, 27. Januar 2017 12:02
An: Klaus Evertz
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Die Beratung war außerordentlich gut und vor allen Dingen auch für den Laien verständlich.
Vor- und Nachteile der diversen Komponenten wurde ausführlich erklärt. Es entstand zu keiner Zeit ein Gefühl,
dass hier nur etwas Umsatzträchtiges verkauft werden soll. Vielmehr wurde hier bedarfsgerecht angeboten und verkauft

Einbau und Montage:  
Der Einbau verlief zügig und nahezu ohne Schmutz.

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Nach dem Einbau erfolgte eine detaillierte Erklärung und Übergabe der Anlage.
Der Mitarbeiter war jederzeit freundlich und beantwortete unsere Fragen verständlich und kompetent


Von: *** [mailto:***@t-online.de]
Gesendet: Freitag, 20. Januar 2017 09:54
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
 
Beratung:
Sehr nett; ausführliche Beratung und Erklärung
 
Einbau und Montage:
Schnell und sorgfältig
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Sehr intensiv und ausführlich;
der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen um all unsere Fragen zu beantworten.
Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!
 
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
sendet Familie **

 


Per Post am 27.01.17

 

Beratung:

gut

Einbau und Montage:

zufrieden

Übergabe und Erklärung der Anlage:

gut


Von: ***@t-online.de [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Mittwoch, 18. Januar 2017 22:04
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
sehr gut

Einbau und Montage:  
Einbau und Montage wurden zügig und professionell durchgeführt.
Ein kleines Problem wurde zeitnah bereinigt.

Übergabe und Erklärung der Anlage: 

sehr gut


Von: ***[mailto:*** Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ]

Gesendet: Donnerstag, 19. Januar 2017 16:45
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Klar und deutlich wurden alle Fragen beantwortet, Die Angebote wurden zeitgemäß per E-Mail schriftlich mitgeteilt. Bei der Rechnungserstellung haben wir lediglich den Vermerk vermisst (die kostenlose Wartung nach einem Jahr).Wir gehen davon aus das dieser Vermerk auf dem Auftrag vom 29.11.2016 Gültigkeit hat.
"Gilt selbstverständlich !Nebenbei: Bei uns gilt auch noch ein Wort !
Aber schriftlich ist man immer auf der sicheren Seite."
Einbau und Montage: 

Der Einbau wurde pünktlich durchgeführt die Vorstellungen wo die Anlage an den Fenstern, Türen, Schiebeanlage montiert werden sind alle berücksichtigt worden. 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 

Die Erklärung der Anlage wurde von Ihrem Mitarbeiter schriftlich und auch mündlich souverän erledigt.


Von: *** [mailto:***@yahoo.de]
Gesendet: Mittwoch, 11. Januar 2017 16:50
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Bewertungsbogen

Beratung:

Wir sind sehr gut beraten worden. Dann haben wir uns für ihr Unternehmen entschieden!

Einbau und Montage:

Die Montage sauber, schnell und gut durchgeführt.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Die Übergabe sowie die Erklärung der Anlage wurde durch Ihren sehr netten und kompetenten

Mitarbeiter durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden!! Freundliche Grüße Familie ***


Von: Ingo [mailto:****@t-online.de]

Gesendet: Mittwoch, 11. Januar 2017 22:44
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
sehr gute Beratung

Einbau und Montage: 
war sehr zufriedenstellend, ordentlich und sauber,
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 
Anlage wurde einwandfrei Übergeben und Einweisung in die Anlage erfolgte fachmännisch und verständlich


Von: *** [mailto:***@gmail.com]

Gesendet: Dienstag, 10. Januar 2017 22:10
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit
 
Sehr geehrter Herr Evertz,
gerne gebe ich Ihnen ein Feedback zu Ihrer Leistung/Arbeit.
 
Beratung:
Sie war verständlich und anschaulich. Gottseidank ohne "Fachchinesisch" und hat
mich in meiner Entscheidungsfindung unterstützt.

Einbau und Montage: 

Es war ein langer Tag mit einem fremden Menschen im Haus.

Trotzdem hatte ich zu keiner Zeit ein Störgefühl.
      
Mein Eindruck war:
da ist eine Mensch, der sein Handwerk versteht
ich bekomme eine professionelle Arbeit für mein Geld
Vertrauen zu der Person, die Einblick in einen sensiblen Bereich erhält
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Für mich verständlich, ausführlich und ausreichend.
     
Resümee:
Ich bin nicht Kritikunfähig. Und ich würde Ihnen auch gerne mitteilen, wenn Sie etwas
verbessern könnten. Mir fällt aber tatsächlich nichts ein und habe wirklich nichts auszusetzen!
Ich wurde sehr gut von Ihnen beraten und betreut und habe genau das, was ich bestellt habe.
Zudem sind Sie wirklich ein Mensch, der von Beginn an sehr angenehm und vertrauenswürdig
erscheint. Eigentlich genau das, was man sich von einem solchen Metier erwünscht.
Mir hat es sehr gut gefallen, nicht ein "Massenprodukt" Ihrer Arbeit zu sein.
Sie hatten Zeit, ein Ohr und Professionalität.
 
Danke dafür.
Mit freundlichen Grüßen
***


Von: *** [mailto:***@gmx.de]

Gesendet: Dienstag, 10. Januar 2017 17:54
An: Klaus Evertz
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Die Beratung im Verkaufsraum und die technische Beratung in unseren Räumen war sehr  gut.
Wichtig für uns war auch die kurzfristige Terminabsprache für die Montage.

Einbau und Montage:  
Der Termin wurde pünktlich eingehalten und die Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt.
Die Montage der Geräte wurden nur nach vorheriger Absprache vom Monteur angebracht, damit
sie unauffällig im Wohnraum sind und nicht stören.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Übergabe der Anlage war genau wie die Beratung, die Angebotserstellung und die Ausführung hervorragend.
Selbst eine Änderung die wir im nachherein am Bedienteil haben wollten ist Zeitnah und pünklich durchgeführt worden ohne Mehrkosten.
Die Firma Evertz können wir sehr empfehlen.


Von: *** [mailto:***@***.de]

Gesendet: Montag, 9. Januar 2017 15:40
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Sehr kompetent, ist gut auf alle Fragen eingegangen
 
Einbau und Montage:  
Pünktlich, sauber, keine Probleme, funktioniert alles einwandfrei
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Verständlich, ausführlich, geduldig


per fax am 09.01.2017

Beratung:

durch Herrn Kleinertz sachlich und geduldig auf Fragen eingehend, vertrauenserweckend, dass

die geplante Maßnahme den eigenen Vorstellungen gerecht wird.

Einbau und Montage:

durch Herrn Dahl erfolgte, bei Bedarf sehr kooperativ, umsichtig und leise. Bei Nachfragen

erteilte er freundlich Auskunft.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

hierbei beschränkt sich Herr Dahl aus das Wesentliche dieser Anlage und erklärte so

verständlich, dass bei der Bedienung keine Probleme auftauchten.


Von:*** Ing. GmbH [mailto:***@***.de]
Gesendet: Freitag, 6. Januar 2017 12:04
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
 
Zufrieden !
 
Mit freundlichen Grüßen

***


Von: *** [mailto:***@web.de]
Gesendet: Dienstag, 27. Dezember 2016 19:52
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
sehr gut, verständlich, fair und kompetent
 
Einbau und Montage:
sehr gut, zügig und sauber

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
etwas zu schnell für uns - ein/zwei Fragen müssen wir noch klären - ansonsten war alles prima


Von:*** [mailto:***@ish.de]

Gesendet: Montag, 28. November 2016 18:11
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Die Beratung war ganz hervorragend. Sie haben nicht versucht, uns so viel wie möglich zu verkaufen. Alles war sehr verständlich. Man merkte die vorhandene Kompetenz.
 
Einbau und Montage:  
Der Einbau und die Montage ging sehr zügig und dennoch vorsichtig. Alles blieb sauber.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Alle Erklärungen waren verständlich. Sehr gut finden wir das Angebot, jederzeit anrufen zu können, wenn man die eine oder andere Handhabung vergessen haben sollte. Das gibt Sicherheit.


Von: *** GmbH [mailto:**@***.de]

Gesendet: Donnerstag, 10. November 2016 09:11
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Fwd: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Pünklich, Ruhig, fachlich, mit Vorführung, freundlich, ohne Gefühl das der Berater nur Verkaufen möchte, schnelles Angebot
 
Einbau und Montage:  
Pünklich, Mitarbeiter freundlich, selbständig, sauber gearbeitet, Montage wie abgestimmt, hilflich
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Mitarbeiter freundlich, Anlage vorgeführt, alles erklärt. Überwachungssystem funktioniert und Kunde ist bis jetzt zufrieden.


Von: ***@gmail.comGesendet: Freitag, 4. November 2016 09:19

An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit
 
Hallo Herr Evertz,
 
vielen Dank für die tadellose Arbeit Ihrer Mitarbeiter. Anbei sende ich Ihnen den Bewertungsbogen zurück.
 
Mit freundlichen Grüßen
***
Beratung:
Mit der Beratung waren wir äußerst zufrieden. Herr Kleinertz hat sich sehr darum bemüht, in Ruhe alles zu erklären, und war telefonisch und per E-Mail für Rückfragen jederzeit schnell erreichbar. Toll war, dass wir bei mehreren Ortsterminen (schon seit der Rohbauphase) alles genau abstimmen konnten. Der Hinweis auf das Förderprogramm des Bundes spart uns bares Geld.

Einbau und Montage:  
Ihr Mitarbeiter war zur vereinbarten Zeit da und hat schnell, sauber und freundlich alle Arbeiten erledigt. Es gibt keine Beanstandungen unsererseits und alles ist wie besprochen.

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Erklärung und Vorführung der Anlage und der Programmierung war sehr einfach verständlich, auf Nachfragen wurde eingegangen. Die Anlage funktioniert exakt wie versprochen und wir haben bisher keine Probleme damit gehabt.


Von: ***@gmail.com

Datum: 25. August 2016 um 22:58:08 MESZ
An: Klaus Evertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Die Beratung war sehr gut

Einbau und Montage:  
Schnell und sauber

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Sehr nette Mitarbeiter/ gut erklärt


Von: "****" <***>
Datum: 9. August 2016 um 19:34:24 MESZ
An: Klaus Evertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Wir waren bei Ihnen im Geschäft in Küppersteg und wurden sofort mit Prospektmaterial und Erklärungen zu verschiedenen Alarmanlagenvarianten versorgt. Wir konnten durch die Mitgabe der Visitenkarte umgehend mit Herrn Kleinertz Kontakt aufnehmen. Der Termin konnte sehr schnell umgesetzt werden. Herr Kleinertz hat uns in unseren 4 Wänden sehr gut beraten und uns viele wertvolle Hinweise gegeben. Hierfür nochmal vielen Dank!

Einbau und Montage:

Am Einbautag kam Herr Kleinertz mit Herrn Dahl zu uns und ist die Planung vor der Installation nochmal mit uns durchgegangen, sodass wir noch eine kleine Änderung vornehmen konnten. Herr Dahl hat die Anlage zügig und professionell installiert und uns alle "doofen" Fragen geduldig beantwortet.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Wir haben die Anlage erklärt bekommen und auch bei einem Zweittermin (da wir damals noch keinen Internetanschluss hatten) wurde uns alles in Ruhe erklärt. Wir sind bisher sehr zufrieden mit der Alarmanlage und dem Service Ihres Hauses. Viele Dank :-)


per Post am 05.08.2016

Beratung:

Die Beratung durch Herrn Kleinertz war sehr gut.

Einbau und Montage:

sehr gut

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Herr Dahl hat mir bei Übergabe und Erklärung ruhig, freundlich und sachlich die Anlage verständlich gemacht.


Von: *** <***@gmail.com>

Datum: 5. August 2016 um 11:53:48 MESZ
An: Klaus Evertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Hallo Herr Evertz,

leider erlaubt es mir mein Mail Programm nicht direkt in Ihren Fragebogen zu schreiben, deshalb hier meine Antworten:

Beratung:
sowohl im Laden als auch später vor Ort war ich mit der Beratung zufrieden. Meine Fragen konnten alle gut beantwortet werden, und ich hatte das Gefühl, dass alle Aspekte einer Alarmanlage berührt wurden.

Einbau:
nachdem wir einen Termin gefunden hatten waren sie pünktlich vor Ort und haben alles zur Zufriedenheit und zügig installiert. Position der einzelnen Elemente wurden vorher gut durchgesprochen und sie hatte gute Vorschläge zum Installationsort

Inbetriebnahme:
Wir haben einen separaten Termin vereinabren müssen, um die ganze Familie "einzuweisen" Auch das war unproblematisch, und wir wissen gerade genung Details um die Anlage gut und zuverlässig bedienen zu können, und wissen um weitere Möglichkeiten.

Rund um alles gut, und ich kann Sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen,

***


Von: *** <fam.****@online.de>
Datum: 4. August 2016 um 20:08:01 MESZ
An: Klaus Evertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Gut und vor Ort, sogar an einem Samstag. Ebenso Hinweis auf Fördermittel.

Einbau und Montage:  
Zum gewünschten Zeitpunkt, pünktlich und ordentlich

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Sehr gut 


Von: *** [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Dienstag, 2. August 2016 16:41
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Sehr gut, sehr freundlich, umfangreich, es blieben keine Fragen offen, nicht aufdringlich oder Angst vor einem Einbruch machend (wie wir es bei einem anderen Anbieter erlebt haben).

Einbau und Montage:  
Sehr gut
 

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Sehr gut

Eine kleine Frage: Herr ***, mein Physiotherapeut in Hitdorf, hatte Sie uns empfohlen. Hat Herr *** von Ihnen schon ein kleines Dankeschön hierfür erhalten (Herr Kleinertz sprach bei unserem Beratungsgespräch hiervon)? Ich frage nur deshalb, weil ich Herrn *** in den letzten Wochen nicht gesehen habe, und ihn deshalb nicht persönlich danach fragen konnte.

Mit freundlichen Grüßen

***


per Post am 02.08.2016

Beratung:

sehr gut

Einbau und Montage:

sehr gut

Übergabe und Erklärung der Anlage:

sehr gut


Von: *** [mailto:***@uni-koeln.de]
Gesendet: Donnerstag, 28. Juli 2016 16:02
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: -bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Kompetent, kooperativ

Einbau und Montage:

saubere, schnelle Arbeit, ohne Probleme

Übergabe und Erklärung der Anlage:

verständlich und gut erklärt


Von: "***" <***@netcologne.de>
Datum: 15. Juli 2016 um 18:32:31 MESZ
An: "'Klaus Evertz'" < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Die Beratung war erstklassig, da wir über einzelne, technische Lösungen überrascht waren (z.B. zentraler Glasbruchsensor anstelle einzelner Fenstersensoren) – so konnten wir binnen kurzer Zeit die optimale Absicherung schnell und einfach zusammenstellen.

Einbau und Montage: 

Herr Dahl hat ganze Arbeit geleistet! Selbst beim Einbau der Öffnungsmelder an den Fenstern hat er tolle Tipps für die Positionierung gegeben.
Schnell, sauber und ohne jegliche Komplikation war der Einbau erledigt.
 
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Herr Dahl hat uns geduldig und sehr verständlich die Funktionsweise erklärt. Auch der Anwendermodus im Renovierungsfall oder das Ändern des Codes sind kein Problem. Wir sind sehr zufrieden und haben die Fa. Evertz bereits weiterempfohlen.


Von: *** <***@aol.com>

Datum: 15. Juli 2016 um 20:12:44 MESZ
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:  die Beratung war u. E. sehr umfassend; mit Hilfe des Prospektes konnte der erste etwas theoretische Eindruck aber wieder kompensiert werden. Es wurde sich sehr viel Zeit für Erklärungen und mögliche Anwendungen zur Einrichtung genommen. Das Angebot war zielführend und den Wünschen entsprechend.
 
Einbau und Montage:  
war einfach nur klasse, dem Kollegen war nichts zuviel, sehr freundlich und überaus hilfsbereit, sehr sauber und kompetent, auch was
Sonderwünsche und Erklärungen anbelangt.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
kann ich mich nur wiederholen, was bei Einbau und Montage schon gesagt wurde. Wir können die Art und Weise, wie diese Anlage abgeboten und
installiert wurde, nur wärmstens empfehlen, daß gilt auch für später aufgekommene Fragen und Hilfestellung z. B. KFW  etc
 
        Vielen Dank             Familie ***


Von: *** <***@unitybox.de>
Datum: 14. Juli 2016 um 18:15:50 MESZ
An: Klaus Evertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Kompetente, verständliche Beratung, freundlich und verbindlich. Indviduelle Bedürfnisse wurden analysiert und berücksichtigt.
 
Einbau und Montage:

Saubere und diskrete Arbeit.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Kompetent und leicht verständlich. Sehr verbindlich in Hinsicht auf Nachbesserungen und Rückfragen.


Von: "***" <***@web.de>
Datum: 13. Juli 2016 um 12:02:25 MESZ
An: "Klaus Evertz" < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Die Beratung fanden wir sehr gut! Uns wurde auch nur das Verkauft, was wir
wirklich benötigten für die Sicherheit in unseren Haus!

Einbau und Montage:  
Einbau und Montage ging problemlos und zügig von der Hand.Auch hier alles
in Ordnung.

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Uns würde die Anlage ausreichend erklärt und das sogar zweimal.
Auch hier hat sich der Mitarbeiter mühe gegeben.
Alles in allen passte das Paket, und ich würde es jederzeit wieder bestellen.
 
      Vielen Dank nochmal an die Mitarbeiter!!


Von: *** <***@googlemail.com>
Datum: 13. Juli 2016 um 07:43:31 MESZ
An: Klaus Evertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Hallo Herr Kleinertz,

wir waren in allen drei Punkten (Beratung, Einbau und Erklärung) zufrieden :-).

Viele Grüße
***


Von: "***" <***@t-online.de>
Datum: 12. Juli 2016 um 14:03:42 MESZ
An: Klaus Evertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
gute, freundliche  und kompetente Beratung

Einbau und Montage:
 
schnell, freundliche  und professionell

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
alles perfekt, Fehler in einem Codeschlüssel schnell behoben


per Fax am 22.06.2016

Beratung:

Da ich die Fa. Evertz seit vielen Jahre kenne, habe ich nur eine kurze Beratung in ihrem Hause gehabt; wir haben dann

gleich einen Termin bei mir im Haus vereinbart. Herr Kleinertz hat mir dann die Details der Anlage erklärt und die möglichen 

Schwachstellen im Haus festgelegt. Dann habe ich ein schriftliches Angebot erhalten; daraufhin haben wir dann einen Montagetermin

festgelegt.

Einbau und Montage:

An diesem Tag ist dann Herr Kleinertz mit dem Techniker- Herr Dahl- pünktlich hier erschienen. Die beiden Herren haben dann die

Montage besprochen und Herr Dahl hat sofort losgelegt. Nach ca. 4 Stunden war die Arbeit komplett erledigt; es gab keinerlei Schmutz.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Herr Dahl hatte sich vor der Montage mit mir zusammen die Räume mit den Fenstern und Türen angesehen und eine Aufstellung gemacht.

Anhand dieser Aufstellung hat er dann mir und meiner Frau die Einzelheiten der Bedienung erklärt. Wir haben dann direkt noch 2 Funk-Kontakschalter 

zum Ein- u. Ausschalten von Herrn Dahl kodieren lassen. Wir sind mit der Anlage sehr zufrieden; es gab bisher keinen Fehlalarm o. ähnliches.


Von: ****@aol.de [mailto:***@aol.de]
Gesendet: Mittwoch, 15. Juni 2016 17:57
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Mit der Beratung durch Herr Thimm Evertz waren wir sehr zufrieden und werden Herrn Evertz
gerne weiter empfehlen.


Einbau und Montage:
Der Einbau und die Montage war in wenigen Stunden erledigt.
 

Übergabe und Erklärung der Anlage:
erfolgte zu unserer vollen Zufriedenheit.


Von: "l***@aol.com" <****@aol.com>

Datum: 14. Juni 2016 um 08:16:14 MESZ
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung: 

Vor Ort sorgfältig, ausführlich.
 
Einbau und Montage: 

Schnell, am Termin, sauber
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Zum gewünschten Zeitpunkt, ausführlich


per Fax am 31.05.2016

Beratung:

war umfassend

verständlich und unseren Vorstellungen entsprechend

Einbau und Montage:

ruhig, schnell, sauber

Übergabe und Erklärung der Anlage:

gute Erklärung, Anleitung, praktische Übung


Von:***@versanet.de>

Betreff: Bewertung
Datum: 3. Mai 2016 um 12:22:20 MESZ
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Sehr geehrter Herr Evertz,

wir waren mit der Installation  und der Einweisung sehr zufrieden. Die Anlage funktioniert und wir kommen
auch damit klar. Wir werden Sie (wenn möglich) gerne weiterempfehlen.

Viele Grüße

***


Von: Stephan [mailto:***@web.de]
Gesendet: Montag, 25. April 2016 07:36
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
 
Guten Morgen,
 
Einweisung und Beratung war objektiv und mit ausreichend Zeit für Fragen. Einbau erfolgte am vereinbarten Tag innerhalb der geschätzten Zeitdauer. Alles sehr gut und freundlich von H. Dahl durchgeführt.
 
Die Webseite müsste überarbeitet werden. Es sollten ersichtlich sein welche Alarmanlagen angeboten werden; das reine „Lockangebot“ ist verwirrend da qualitativ viel mehr drin ist !
 
Gruß
****


Sehr geehrter Herr ***,
 
vielen Dank für Ihre positive Bewertung !
Zu Ihrer Anregung in Bezug auf unsere Homepage möchten wir folgendes anmerken:
 
Sie haben sicher selbst im Zuge der Beratung zu Ihrer Anlage bemerkt, wie vielseitig und komplex eine individuelle Anlagenkonfiguration
sein kann. Wir werden es leider nicht schaffen, auf unserer Homepage all diese Möglichkeiten abzubilden.
Dort können nur erste Anregungen das vorhandene Interesse unserer Kunden weiter vertiefen. Eine individuelle Beratung
kann nur persönlich und unter Berücksichtigung der örtlichen Gegebenheiten zu einer erfolgreichen Absicherung führen.
Unter „Lockangebot“ verstehen wir eine in der Realität nicht darstellbares Angebot, dass nur über den Preis Aufmerksamkeit erregen soll.
Uns ist nicht bewusst, dass es sich bei unserem Angebot um eine solches unrealistisches Angebot handelt.
Der von uns genannte Preis beinhaltet eine Grundabsicherung, bei der die wichtigsten Schwachstellen eines durchschnittlichen Privat- oder Gewerbeobjektes zuverlässig abgesichert sind. Sicher ist man dann von einer optimalen Lösung noch entfernt. Aber eine Grundabsicherung ist viel mehr als keine Absicherung.
 
Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte !
 
Mit freundlichen Grüßen
 
K.Evertz


Von: *** <***@aol.com>

Datum: 5. April 2016 um 20:55:51 MESZ
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Die Beratung in ihren Räumlichkeiten als auch bei uns vor Ort war sehr ausführlich und gut.

Einbau und Montage:

Schnell und sauber. Genaue Platzierung der Bauteile wurde jeweils besprochen.

Übergabe und Erklärung der Anlage: 

Einweisung war ausführlich und für alle Familienmitglieder verständlich.


Von: *** [mailto:***@googlemail.com]

Gesendet: Freitag, 18. März 2016 19:08
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit
 
Beratung:
Kompetent und verständlich.

Einbau und Montage:
Fachlich gut und zufriedenstellend.

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Sehr verständlich.

Ich habe die  Anlage weiter empfohlen an Familie ***, Essen, **** Str. 160, die sich inzwischen auch die Anlage hat einbauen lassen.


Von: *** [mailto:***@gmx.de]

Gesendet: Dienstag, 15. März 2016 18:16
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

war sehr gut

Einbau und Montage:

war sehr gut

Übergabe und Erklärung der Anlage:

ebenfalls sehr ausführlich und sehr gut


per Fax am 04.03.2016

Beratung:

fachbezogen, hifreich, freundlich

Einbau und Montage:

sehr freundlich, schnell, höflich, ohne Schwierigkeiten(Herr Dahl)

Übergabe und Erklärung der Anlage:

sehr gut, voll zufrieden


Von: ****@lanxess.com [mailto:***@lanxess.com]
Gesendet: Donnerstag, 3. März 2016 19:23
An: Klaus Evertz
Betreff: Antwort: Bewertung unserer Arbeit
 
Guten Tag,

anbei finden Sie meinen ausgefüllten Bewertungsbogen.

Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit und ein Lob für Ihre Mitarbeiter Herrn Kleinertz und Herrn Dahl.


Freundliche Grüße / Best Regards

***

Beratung:  
Die Beratung durch Herrn Kleinert war sehr gut. Ich hatte sofort ein gutes Gefühl, mich für die richtige Firma entschieden zu haben. Es gab eine ausführliche Erklärung, die auf meine Bedürfnisse abgestimmt war. Mein Fazit: Die schnelle Bearbeitung von der guten Beratung bis zu den verschiedenen unterbreiteten Angeboten und dem Einbau war hervorragend.
              
Einbau und Montage:

Herr Dahl war sehr nett, schnell, sauber,ordentlich und kompetent. Er hat alles gut erklärt und war mit dem Einbau sehr schnell fertig.

Mein Fazit: Diesen Job besser ausführen kann man nicht.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 

sehr gut erklärt, Anlage wurde getestet und alle Funktionen erklärt. Fazit auch hier: Ich möchte allen die Ihr Zuhause sicherer machen möchten, Ihre
Firma  guten Gewissens weiterempfehlen! Studio Evertz ist schnell, freundlich und kompetent!


Von: *** [mailto:***@googlemail.com]
Gesendet: Dienstag, 23. Februar 2016 19:38
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
war sehr gut, es wurde alles sehr ausführlich erklärt, alle Fragen beantwortet,
gemeinsam nach der individuell besten Lösung für den Kunden gesucht,
wir hatten ein sehr gutes Gefühl

Einbau und Montage:  
sehr netter Kollege, hat zügig und sehr ordentlich gearbeitet, alles abgesprochen
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Es wurde am Ende schrittweise alles durchgesprochen, erklärt, getestet und alle Fragen beantwortet.
Wir sind sehr zufrieden und werden Sie jederzeit weiterempfehlen.

Vielen Dank.


Von: ***@t-online.de [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Sonntag, 21. Februar 2016 17:34
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
 
Sehr gehrter Herr Evertz,
nachfolgend finden Sie unsere Beurteilung über die ausgeführten Arbeiten...
Beratung:

die Beratung war auf unser Bedürfnisse abgestimmt
die Erklärung der technischen Machbarkeit war Verständlich

Einbau und Montage:
der Einbau wurde schnell und sauber ausgeführt


Übergabe und Erklärung der Anlage:

alle Funktionen wurden erklärt
es wurde auf alle offene Fragen eingegangen

Empfehlung:
in der Außendarstellung sollten die Berater und Techniker "Arbeitskleidung" mir Firmenlogo tragen

Fazit: Rundum sehr zufrieden!

Sehr geehrter Herr ***,
 
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte !
Ihre Mail geht sofort an das gesamte protect-Team und wird Ansporn sein,
die Arbeit für unsere Kunden weiterhin so perfekt wie möglich auszuführen.
 
Vielen Dank auf für Ihre Anregung. Auch wir sind da ganz Ihrer Meinung.
Es hat mich jedoch überrascht, dass dieser Hinweis kam.
Alle Mitarbeiter unserer Abteilung haben diesbezüglich eine Komplett-Ausstattung.
Angefangen bei einem T-Shirt, über Poloshirt, Pulli bis hin zur Outdoor Jacke ist alles vorhanden
und mit besticktem Firmenlogo vorne wie hinten versehen.
 
Warum diese Kleidung bei Ihnen nicht getragen wurde, werden wir hinterfragen.
Grundsätzlich ist es den Mitarbeitern freigestellt, welche Kleidung sie tragen.
Wir wollen da keine Vorschriften machen. Aber sinnvoll ist es allemal, dieses speziell für
diesen Zweck hergestellte Outfit auch zu benutzen.
 
Nochmals vielen Dank !
 
Mit freundlichen Grüßen
 
K.Evertz


Von:***[mailto:***@netcologne.de]

Gesendet: Freitag, 19. Februar 2016 17:25
An: geschaeftsleitung
Betreff: Alarmanlage
 
Sehr geehrte Geschäftsführung,

gerne möchte ich mich auch bedanken, das von Beratung bis zur Fertigstellung der Anlage
ein relativ kurzer Zeitraum verging.
Bewertungsbogen:
Beratung:
Sehr gute Beratung durch Herrn Sven Kleinertz
Einbau, Montage,Übergabe und Erklärung der Anlage durch:
Herrn Dennis Dahl war sehr kompetent und lies keine Fragen offen.
MfG ***


Von: *** [mailto:**@**.de]

Gesendet: Freitag, 19. Februar 2016 10:46
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
 
Guten Tag Herr Evertz.
Das mache ich gerne (in aller Kürze):
Arbeit war insgesamt sehr gut!
 
Viele Grüße
 
***

(Geschäftsführer)


Von: *** [mailto:**@***.de]

Gesendet: Mittwoch, 10. Februar 2016 11:34
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
 
Hallo Herr Kleinertz,
 
ich übertrage die Bewertung mal so, wie ich sie hier vorgelegt bekommen habe.
 
Mit freundlichen Grüßen / best regards

Beratung:
Sehr gut


Einbau und Montage: 
Sehr gut
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 
Sehr gut


Von: *** [mailto:**@***.cc]

Gesendet: Sonntag, 7. Februar 2016 19:02
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit
Wichtigkeit: Hoch

Beratung:
Gut & effektiv
 
Einbau und Montage:  
Sauber & schnell
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
 
Gut dokumentiert, mit der Möglichkeit im Nachgang weitere Beratung zu erhalten.

Ich würde mich freuen, wenn Sie sich für zukünftige Wartungen proaktiv bei mir melden würden.


Von: *** [mailto:***@web.de]
Gesendet: Sonntag, 7. Februar 2016 17:41
An: Klaus Evertz
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Die Beratung war sehr gut!
Im Gegensatz zu anderen Anbietern (wir haben uns mehrere Angebote eingeholt) war die Beratung kein Verkaufsgespräch sondern eine individuell auf uns abgestimmte Beratung.
Perfekt!
 
Einbau und Montage:
 
Der Monteur war pünktlich bei uns und hat seine Arbeiten ruhig und sehr
gewissenhaft durchgeführt.
Alle unsere Wünsche wurden von ihm erfüllt!
Er ist ein absoluter Fachmann und weiß genau was er macht.

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Übergabe und Erklärung der Anlage war sehr verständlich und gut
durchgeführt.
Eine Frage zu der Anlage, die sich mir erst später stellte (Funktionsauslösung des Bewegungsmelders) wurde mir sofort und sehr verständlich am Telefon beantwortet. - Perfekt
 
P.S. Ich werde Sie in meinem Freundes-und Bekanntenkreis auf jedenfall
        weiterempfehlen!
        Ein Arbeitskollege von mir wird sich zeitnah bei Ihnen melden!


Von: *** [mailto:***@web.de]
Gesendet: Dienstag, 26. Januar 2016 07:21
An: Klaus Evertz
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Sehr geehrter Herr Kleinertz,
 
Anbei sende ich Ihnen meine Bewertung.
 
Beratung:
Sehr gute Beratung. Alle unsere Fragen zu der Anlage konnten beantwortet werden.
 
Einbau und Montage:
Saubere und Gute Arbeit.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Gute und fachgerechte Beratung und Einweisung. Alle von mir gestellten Fragen konnten zur vollsten Zufriedenheit beantwortet werden.


Von: *** [mailto:***@web.de]

Gesendet: Mittwoch, 20. Januar 2016 15:54
An: Klaus Evertz
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Absolut professionell. Kunden- und Zielorientiert.
 
Einbau und Montage:
 

Es geht nicht besser. Pünktlich, sauber,
und unter Berücksichtigung der örtlichen Gegebenheiten perfekt.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Dank der Zusammenarbeit mit Kobra
wurde vieles doppelt berichtet..... was aber zu besseren Verständnis beitrug.
 
Immer wieder gerne mit der Firma Evertz. Bei Bedarf werden wir Ihr Unternehmen
unbedingt empfehlen.


Von: ** [mailto:***@web.de]
Gesendet: Sonntag, 17. Januar 2016 14:44
An: Klaus Evertz
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Die Beratung durch Herrn Kleinertz war sehr freundlich und kompetent. Es wurde einem nichts
aufgedrängt. Beim Termin vor Ort wurde eine Istaufnahme gemacht auf deren Basis Herr Kleinertz
verschiedene Lösungen ausarbeitete. Alle Termine wurden absolut pünktlich eingehalten.

Einbau und Montage:  
Auch die Montage wurde wie versprochen pünktlich, sauber und schnell von Herrn Dahl durchgeführt.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Übergabe und Erklärung der Anlage durch Herrn Dahl wurde ebenfalls zu unserer vollsten

Zufriedenheit durchgeführt. Alle Fragen wurden freundlich und fachlich kompetent beantwortet.

Wir können Fa. Evertz nur weiter empfehlen.


Von: *** [mailto:***@***.com]

Gesendet: Freitag, 15. Januar 2016 12:25
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
Beratung:
neben der sehr guten fachlichen Beratung ist auch die Pünktlichkeit ein Wort des Lobes wert. Auf alle Fragen habe ich eine kompetente und nachvollziehbare Antwort bekommen.    

Einbau und Montage:  
Der Techniker vor Ort machte einen sehr routinierten Job. An seiner Arbeitsweise war nichts auszusetzen. Die Montage geschah fast geräuschlos und fast ohne Schmutz.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Der Techniker nahm sich ausreichend Zeit für die Unterweisung der Anlage. Die Unterweisung war verständlich und nachvollziehbar. Bisher gab es keine Fehlbedienung der Anlage. Die Anlage funktioniert störungsfrei.


Von: *** [mailto:***@netcologne.de]

Gesendet: Donnerstag, 14. Januar 2016 14:17
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
 
Hallo Herr Evertz,
 
leider gibt es in Ihrer Mail keinen direkten „Antwort-Button“, daher auf diesem- etwas umständlicheren Weg – meine Antworten:
 
Beratung:
Exzellente Beratung durch Herrn Sven Kleinertz. Kompliment! Denn es gibt ja genug Konkurrenz auf dem Markt, die preiswerter ist. Trotzdem habe ich mich auf Grund der gebrachten Argumente für Ihre Alarmanlage entschieden.
 
Einbau und Montage:
Ihr Monteur – Herr Dennis Dahl – hat sauber und einwandfrei gearbeitet.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Die Übergabe und Erklärung waren vollkommen korrekt und selbst einem Nicht-Handwerker und techn. Unversierten wie mir einleuchtend und verständlich.
 
Gerne empfehle ich Sie weiter.
 
Freundliche Grüße
 
Ihr
***


Von: ***[mailto:***@googlemail.com]

Gesendet: Donnerstag, 14. Januar 2016 18:42
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Gute kompetente Beratung, bei der alle Vor- bzw. Nachteile der verschiedenen Alarmsysteme aufgezeigt wurden. Fragen wurden klar, gut verständlich und freundlich beantwortet. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen!!


Einbau und Montage: 

Schnell, reibungslos, kompetent und freundlich. Auch hierbei wurden Vorschläge gemacht und erklärt wie, wo und warum die einzelnen Melder eingebaut wurden. Freundlicher und sympathischer Techniker!!
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 

Super!!!


Von: ***@***.de [mailto:***@***.de]

Gesendet: Donnerstag, 14. Januar 2016 20:07
An: Klaus Evertz
Betreff: Antwort: Bewertung unserer Arbeit

Beratung: 
Sehr kompetente Beratung durch Herrn Kleinertz. Kurzfristiger vor Ort Termin mit der Validierung des Angebotes und Umsetzung war möglich. 

 
Einbau und Montage: 
Sehr zügig. Sauber , sehr angenehm. Alles wie geplant. Sehr gut!
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 
Kompetent, stressfrei, auf das wichtigste ausgerichtet.
 
Wir waren mit allem sehr zufrieden und haben auch bereits mehreren Kunden meiner Frau ( Fußpflege im Haus) die Anlage gezeigt und die Visitenkarte von Herrn Kleinertz gegeben.
Wir fühlen uns wieder sicher im Haus! Vielen Dank !


Von: *** [mailto:***@gmx.de]

Gesendet: Freitag, 15. Januar 2016 07:33
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
In allen Belangen sehr gut

Einbau und Montage:
Sauber, eine ausgezeichnete und schnelle Arbeit
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Kann nicht besser gemacht werden
 
Werde Sie weiter Empfehlen.


Von: ** [mailto:***@de.tuv.com]

Gesendet: Donnerstag, 14. Januar 2016 14:03
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Beurteilung unserer Arbeit
 
Hallo Hr. Kleinertz,
 
Bewertung wie folgt:
 
Beratung:
Sehr gut und fachlich Einwandfrei, wir hatten zu keinem Zeitpunkt den Eindruck, dass
wir etwas kaufen sollen, sondern beraten werden!
 

Einbau und Montage:  
Sehr angenehmer Mitarbeiter, kommunikativ und hilfsbereit.
Schneller und fachgerechter Einbau!
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 
Geduldig und sachlich (auch auf die Nachfragen meiner Frau und Kinder) immer eine Antwort!
Wir waren sind rundum zufrieden!
 
Wir empfehlen Sie gerne weiter!!!


per Post am 20.12.15

 

Beratung:

optimal, informativ und sehr gut verständlich. Kaufentscheidung wurde leicht gemacht.

 

Einbau und Montage:

reibungslos und zügig sowie fachkundig und sauber

 

Übergabe und Erklärung der Anlage:

leicht verständliche Erklärung. Alle Eventualitäten wurden durchgesprochen. Alle Fragen wurden kompetent

beantwortet.  


Von: *** [mailto:***@koeln.de

Gesendet: Montag, 9. November 2015 21:06
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Die im Vorfeld erfolgte Beratung vor Ort/am Objekt war tadellos. Neben Hinweisen zur sinnvollen Sicherung hatte man immer den Eindruck, dass die Wünsche des Kunden voll berücksichtigt werden und nicht der „Verkauf“ im Vordergrund stand.

 

Einbau und Montage:  

Was soll man sagen… top! Für den Einbautermin Wahlmöglichkeit zwischen mehreren vorgeschlagenen Tagen, Pünktlichkeit auf die Minute, Einbau sauber und schnell.

 

Übergabe und Erklärung der Anlage:  

Auch für einen „Techniklaie“ gut und verständlich in die Anlage eingewiesen. Für zukünftige Fragen das Angebot der zusätzlichen (telefonischen) Beratung erhalten. Alles bestens! 

 


Von: ***@t-online.de [mailto:***@t-online.de] 

Gesendet: Sonntag, 13. Dezember 2015 17:24
An: Klaus Evertz

Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Herr Tim Evertz hat sehr gut beraten und uns jederzeit das Gefühl gegeben, kompetent und verbindlich beraten zu werden.

 

Einbau und Montage:  

Herr Evertz hat termingerecht den Einbau vorgenommen. Die Montage wurde korrekt und wie besprochen durchgeführt.

 

Übergabe und Erklärung der Anlage:  

Die Anlage wurde einwandfrei übergeben. Herr Evertz hat sich auf das Wesentliche bei der Erklärung konzentriert, so dass wir alle Erklärungen verstanden haben und keine Probleme mit der Anlage haben.


Von: ***@t-online.de [mailto:***@t-online.de] 

Gesendet: Samstag, 19. Dezember 2015 11:28
An: Klaus Evertz

Betreff: AW: Bewertung unserer ArbeitSehr geehrter Herr Everts,

 

Herr Tim Everts hat uns durch seine sachkundige Beratung überzeugt und ist direkt auf unsere Bedürfnisse eingegangen. 

Seine ruhige uns besonnene Arbeitsweise ist bemerkenswert gut. 

Durch die gute Vorarbeit war die Übergabe recht schnell erledigt, da bereits im Vorfeld die meisten Abläufe erklärt wurden.

Bisher hat sich in der Praxis das empfohlene Schaltsystem bewährt und es ist uns, dank guter Betreuung gelungen, bisher keinen Fehlalarm auszulösen.  

Mir freundlichen Grüßen ***


Von: **Immobilien [mailto:info@***.info] 

Gesendet: Mittwoch, 16. Dezember 2015 12:01
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Die Beratung war sehr individuell und auch nach geänderten Vorgaben (Hund) schnell und unproblematisch umgeändert

Einbau und Montage:  

Sehr saubere und schnelle Montage.

 

Übergabe und Erklärung der Anlage:  

Die Übergabe und Erklärung der Anlage erfolgte sehr sachlich.

Nachfragen waren kein Problem und wurden sofort beantwortet.

Auch tel. Nachfrage am Folgetag waren unkompliziert.


Von: ******@web.de] 

Gesendet: Mittwoch, 16. Dezember 2015 10:26
An: Klaus Evertz

Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung: 

PERFEKTE BERATUNG ! ALLE ANFORDERUNGEN WURDEN VOLLSTÄNDIG ERASST UND DIE PROBLEMLÖSUNG PASSTE 100%IG. DABEI LAG DAS ANGEBOT VOM PREISNIVEAU NOCH UNTER UNSEREN ERWARTUNGEN 

Einbau und Montage:  

VÖLLIG PROBLEMLOS, IN DER VERSPROCHENEN ZEIT UND ABSOLUT SAUBER.

Übergabe und Erklärung der Anlage:  

ES BLIEBEN KEINE WÜNSCHE OFFEN.


Von:*** [mailto:***@gmx.de] 

Gesendet: Donnerstag, 10. Dezember 2015 20:25
An:  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Bewertung unserer Arbeit

 

Sehr geehrter Herr Evertz,

 

Ihrer Bitte um eine Bewertung kommen wir sehr gerne nach.

Beratung: 

Die Beratung durch Herrn Kleinertz war sehr professionell und kundenorientiert. Er hat uns verschiedene Möglichkeiten aufgeführt und deren Vor- und Nachteile erklärt.Das Angebot hat er unseren individuellen Wünschen angepasst.

 

Einbau und Montage: 

Am Einbautermin erschienen Herr Kleinertz und Herr Dahl um die Position der einzelnen Elemente zu besprechen.

Herr Dahl hat den Einbau zügig und sehr professionell durchgeführt, die eingeplante Zeit wurde deutlich unterschritten.Er hat sehr sauber gearbeitet, Fragen hat er gleich beantwortet.

 

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Herr Dahl hat uns eine sehr ausführliche Einweisung gegeben und die verschiedenen Möglichkeiten mit uns durchgespielt.Er hat zusätzlich angeboten weitere Fragen per Telefon oder Email zu beantworten.

 

Super Kundenservice und sehr freundliche Mitarbeiter.

Wir sind rundum zufrieden und empfehlen das Studio Evertz gerne weiter.

Meine Eltern, ****, haben bereits nächste Woche Einbautermin.

Meine Tante ***, wird sich demnächst für einen neuen Termin melden und auch unseren Nachbarn haben wir Sie bereits empfohlen.


Mit freundlichen Grüße

Familie *** 


Von: *** [mailto:****@***.de] 

Gesendet: Dienstag, 1. Dezember 2015 09:15
An:  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Ihre Mail vom Bewertung ihrer Arbeit 

 

Sehr geehrter Herr Evertz,

gerne möchte ich Ihnen eine Bewertung der Arbeiten zu kommen lassen.

Vorab, wir sind seit fast 20 Jahren Kunde der Firma Evertz, das sagt eigentlich schon alles. Ein kompetentes, überaus freundliches Team und eine perfekte Beratung ist das was man sich als Kunde wünscht.

 

Zu Ihrer Mail.

 

BERATUNG:

Vorbesprechung und Beratung vor Ort durch Herr Kleinertz war sehr umfangreich. Herr Kleinerz hat nicht nur alle unseren Frage beantworten können, sondern hat uns alle Vor und Nachteile erläutern können, so das wir die für uns perfekte Alarmanlage zusammenstellen konnten. 

 

EINBAU UND MONTAGE:

Ein sehr höflicher und ebenfalls kompetenter junger Mann (dessen Name ich dummerweise vergessen habe), hat die Alarmanlage einwandfrei und zügig installiert. Schwierigkeiten die vorab nicht zu erkennen waren, hat er in Absprache perfekt gelöst.

 

ÜBERGABE UND ERKLÄRUNG DER ANLAGE:

Die Anlage wurde uns ausführlich in allen Details erklärt. Fragen wurden geduldig beantwortet, so daß wir die Alarmanlage mit dem Gefühl der Sicherheit in Betrieb genommen haben.

 

ERGÄNZUNG, AFTER SALE  SEVICE:

Fragen die nach dem ersten Fehlalarm durch unseren Hund aufgetreten sind, wurden durch Herrn Kleinertz in gewohntem Umfang unverzüglich beantwortet. Darüber hinaus hat Herr Kleinertz Anpassungsvorschläge unterbreitet, die wir natürlich umsetzen werden. Deshalb fühlen wir uns auch nach dem Kauf in den richtigen Händen!

 

Sehr geehrter Herr Evertz, sie werden sich sicher fragen, warum diese durchweg positive Bewertung. Das ist in Ihrem sehr guten Team begründet, auf das Sie zu Recht stolz sein können. Von der ersten Beratung über den Verkauf, Montage und darüber hinaus perfekt und das nicht nur im Bereich Alarmanlagen.

 

Wir betreiben selbst eine kleine Firma in Leverkusen und wissen, wie wichtig ein fachlich und menschlich kompetentes Team für die Leistung und den Fortbestand eines Unternehmens ist und wie wichtig ein Feedback ist. Es macht uns seit fast 20 Jahren Freude mit ihrem Team Geschäfte zu machen und wir wünschen uns das es noch lange so bleibt. Selbstverständlich werden wir Sie, wie bereits mehrfach getan mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

 

Was ihr angebotenes Dankeschön anbelangt, möchten wir Sie bitten, es einem guten Zweck Ihrer Wahl zu spenden. 

 

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team ein schönes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches neues Jahr. 



 

Von: Klees GmbH [mailto:**@***.de]
Gesendet: Donnerstag, 10. November 2016 09:11
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Fwd: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:
Pünklich, Ruhig, fachlich, mit Vorführung, freundlich, ohne Gefühl das der Berater nur Verkaufen möchte, schnelles Angebot
 
Einbau und Montage:  
Pünklich, Mitarbeiter freundlich, selbständig, sauber gearbeitet, Montage wie abgestimmt, hilflich
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Mitarbeiter freundlich, Anlage vorgeführt, alles erklärt. Überwachungssystem funktioniert und Kunde ist bis jetzt zufrieden.


Von: *** [mailto:**@**.de] 

Gesendet: Montag, 9. November 2015 14:36
An: 'Klaus Evertz'
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Beratung:

Die Beratung durch Herrn Kleinertz war wie erwartet sehr kompetent und verständlich.

Hier wird problem-, lösungs- und kundenorientiert gearbeitet. Und dies immer sehr freundlich und zeitnah.

 

Einbau und Montage:  

Die Montage der Anlage wurde professionell und fristgerecht erledigt

Ebenso erfolgte eine fachmännische Einweisung in die Bedienung der Anlage.

 

Übergabe und Erklärung der Anlage:  

s.o.


Von: *** [mailto:***@***.de

Gesendet: Dienstag, 3. November 2015 14:17
An: Klaus Evertz

Betreff: AW: Beurteilung unserer Arbeit

Beratung: 

Dies ist mittlerweile unsere 3. Alarmanlage von der Fa. Evertz. Die Beratung durch Herrn Kleinertz war präzise, kompetent, verständlich und genau auf das Objekt angepasst. Besonders gefallen hat uns die Darstellung von verschiedenen Optionen und die daraus resultierenden Konsequenzen.

Einbau und Montage:  

Der Einbau war perfekt. Die angekündigte Montagezeit wurde eingehalten bzw. unterschritten, alles war sauber und ordentlich nach dem Einbau.

Übergabe und Erklärung der Anlage:  

Es erfolgte eine präzise Einweisung mit Simulation des Alarms, die auch für einen Laien sofort verständlich war.

Fazit: Die nächste Anlage wieder von Evertz Protect!


Von: *** [mailto:*** Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Gesendet: Montag, 12. Oktober 2015 19:42
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Installation Alarmanlagen - ***

Beratung:
Die Beratung durch Herrn Dahl war umfassend und kompetent. Die einzelnen Möglichkeiten wurden aufgezeigt, und man konnte auf Basis der Informationen eine Entscheidung treffen.
 
Einbau und Montage:
Der Einbau erfolgte Termingerecht und zügig. Anpassungen an die Ausstattung konnten noch während der Endmontage durch Herrn Dahl realisiert werden.
 
Übergabe und Erklärung:
Die Übergabe erfolgte nach der Installation und war umfassend. Nach der Übergabe konnte die Anlage problemlos in Betrieb genommen werden. Nachfragen meiner Eltern wurden umgehend beantwortet bzw. eine Korrektur konnte direkt vorgenommen werden.
 
Insgesamt sind wir mit der kompletten Umsetzung der Installation durch Herrn Dahl sehr zufrieden und haben bis heute keine Probleme mit dem Betrieb der beiden Anlagen.
 
Mit freundlichen Grüßen
***


Von: "Christian" <*****@gmx.de>

Datum: 5. September 2015 20:52:36 MESZ
An: "'Klaus Evertz'" < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit

Sehr geehrter Herr Evertz,
 
wir sind mit der Leistung von Herrn Tim Evertz sehr zufrieden. Bewertung siehe unten im Bogen.
 
Außerdem haben wir Sie bereits weiterempfohlen und folgenden Kunden für Sie geworben, wo auch danach eine Alarmanlage verbaut wurde:
 
Fam. ***
 
Weiterhin haben drei Bekannte/Arbeitskollegen bereits Interesse bekundet, sind jedoch noch in der Auswahlphase.
Falls wir erfolgreich noch jemanden werben, werden wir Sie informieren.

Mit freundlichen Grüßen
***

Beratung:
Sehr gute Beratung bei uns vor Ort zu Hause.
Beispielmaterial hatte Herr Tim Evertz dabei und hat uns alle Fragen sehr präzise beantwortet.
Es wurde auch auf unseren Wunsch ein sehr zeitnaher Termin zur Montage gefunden, da wir die Alarmanlage gerne vor unserem Urlaub installiert haben wollten.
Herr Evertz hat sich dafür eingesetzt, das die Anlage vor unserem Urlaub installiert wurde.

Einbau und Montage: 
Herr Tim Evertz ist pünktlich zum Montagetermin erschienen und hat die Montage professionell durchgeführt.
Herr Evertz hat einen ausführlichen Funktionstest aller montierten Elemente durchgeführt.

Übergabe und Erklärung der Anlage:
 
Wir wurden umfassend über die Funktionen, Vorgehensweisen und den Umgang mit der Alarmanlage informiert.


Von: *** [mailto:***@operamail.com]
Gesendet: Freitag, 28. August 2015 10:45
An: Klaus Evertz
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Sehr geehrter Herr Evertz,
die Beratung war ausgezeichnet, sehr kompetent  und berücksichtigte alle unsere Überlegungen zur Absicherung des Objektes. Der spätere Einbau der Anlage erfolgte erfreulich kurzfristig, wurde schnell und sauber ausgeführt. Die Monteure waren außerordentlich freundlich und gaben uns eine sachkundige Einführung in die Bedienung der Anlage, die nachvollziehbar und sehr gut verständlich war. Auf unsere Verständnisfragen wurde geduldig und angemessen eingegangen.
Insgesamt sind wir mit der Auftragserledigung sehr zufrieden und würden Sie jederzeit weiterempfehlen.
Freundliche Grüße

***


Von: ***@arcor.de [mailto:**@arcor.de]

Gesendet: Freitag, 28. August 2015 09:11
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Aw: Bewertung unserer Arbeit

Beratung: 

die Beratung ist sehr gut gewesen.

Einbau und Montage: 

die Montage ist ebenfalls sehr gut gewesen.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

die Übergabe war zur besten
Zufriedenheit.


Von: *** [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Freitag, 28. August 2015 14:02
An: Klaus Evertz
Betreff: AW: Bewertung unserer Arbeit
Beratung:

Ich bin bis jetzt mit der Alarmanlage zufrieden. Es hat alles gut funktioniert. W. ***
 
Einbau und Montage: 
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  


Von: "***" <****@***.com>
Datum: 26. August 2015 16:19:45 MESZ
An: " Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. " <

Betreff: Bewertungsbogen

Beratung:

Sehr gut, umfangreich und fair. Auf die gegebenen baulichen Mermale individuell eingegangen. Es wurde sich Zeit genommen.

Einbau und Montage:

Problemlos. Fragen zur Technik und Handhabung wurden alle beantwortet. Freundlich und dikret.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

siehe oben, ohne Mängel. Alles in allem sehr gut. Sind zufrieden.


Von: "***" <post@***.de>

Datum: 25. August 2015 23:09:23 MESZ
An: "Klaus Evertz" < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Re: Bewertung unserer Arbeit

Beratung: 

Vorbildlich!
 
Einbau und Montage:

Tadellos!


Übergabe und Erklärung der Anlage:

Klar und deutlich, sodass die Anlage sofort in betrieb genommen werden konnte.
Im Übrigen haben wir Sie an Betriebskollegen weiter empfohlen, welche die gleiche Alarmanlage benötigen.


Per Fax am 25.07.2015

Beratung: 
Die Beratung war gut und ausführlich


Einbau und Montage: 
Pünktlich, sauber, akkurat ohne leden Mängel ausgeführt
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 

Es war alles sehr gut erklärt worden.

Wir sind super zufrieden und können sie nur weiterempfehlen.


Von: *** [mailto:***@aol.com]

Gesendet: Montag, 22. Juni 2015 18:00
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ; Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage - ***


Beratung: 
Die Beratung war von der ersten Minute an sehr gut! Wir haben kurzfristig einen Termin zwecks Beratung in unserem Objekt bekommen. Herr Dahl (vor Ort) und Herr Kleinertz (nachträglich am Telefon) konnten mir alle wichtigen Fragen beantworten. Gleichzeitig hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass mir etwas nur verkauft werden sollte. Im Gegenteil, es wurden klare Alternativen und diverse Möglichkeiten verständlich und freundlich erklärt und ein nachvollziehbares Angebot unterbreitet.
 
Einbau und Montage: 
Einbau und Montage verliefen durch Herrn Dahl reibungslos. Pünktlichkeit und sauberes Arbeiten waren sehr zufriedenstellend. 
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 
Auch bei der Übergabe und der Erklärung der Anlage verlief alles reibungslos. Es wurde sich auch hier genügend Zeit genommen und wirklich jede Frage verständlich beantwortet. Genau so stelle ich mir Service vor, so dass ich die Firma Evertz mit gutem Gewissen weiterempfehlen werde.


Von: ***[mailto:****@gmx.de]

Gesendet: Sonntag, 21. Juni 2015 11:33
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Bewertung Ihrer Arbeit

Sehr geehrter Herr Kleinertz,

Ihrer Bitte um eine Bewertung Ihrer Arbeit kommen wir gerne nach.

Beratung
Als absolute Laien auf dem Gebiet der Alarmanlagen hatten wir zwei verschiedene Unternehmen aufgesucht, um uns erst einmal ein Bild über die Möglichkeiten einer Einbruchsicherung zu verschaffen. Durch die Beratung im Studio Evertz - hier durch Herrn Kleinertz - wurden wir auf diverse Varianten aufmerksam gemacht. Des Weiteren wurde eine "vor Ort"-Beratung angeboten, um zu prüfen, welcher Einsatz welcher Komponenten am sinnvollsten erscheint und uns auch optisch zusagt. Diese Vorgehensweise sowie die nochmals explizite und kompetente Besprechung vor Ort hat uns sehr überzeugt, den Auftrag an das Studio Evertz zu vergeben.

Einbau und Montage
Der Einbau und die Montage wurde durch Herrn Dahl vorgenommen. Wir waren überrascht, wie zügig der Einbau von statten ging. Auch unsere Fragen, während der Montage, wurden fachlich kompetent beantwortet. Ebenfalls positiv zu bewerten ist die saubere Arbeit. Es wurde kein Schmutz hinterlassen.

Übergabe und Erklärung der Anlage
Bei Übergabe der Anlage erläuterte Herr Dahl ausführlich, wie sie zu nutzen ist. Dies auch anhand von Tests. Auch bei noch späteren offenen Fragen bot Herr Dahl an, entweder telefonisch oder auch persönlich zur Verfügung zu stehen.

Fazit: Wir sind absolut zufrieden und empfehlen unseren Freunden und Bekannten das Studio Evertz ohne Einschränkung weiter.

Mit besten Grüßen

Familie***


Von: *** [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Freitag, 19. Juni 2015 09:52
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Man nahm sich die erforderliche Zeit um auf unsere Bedürfnisse und Ansprüche einzugehen, also eine sehr erfreuliche Erfahrung. Ausgezeichnete fachliche Beratung und Qualität des Produktes runden das Ganze ab.
              
Einbau und Montage:  
Schnelle, saubere Montage  und vor allen Dingen die hierbei freundliche und korrekte Art des Monteurs sind besonders zu erwähnen.    

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Absolut in Ordnung, jede Frage umfassend beantwortet und eine sehr ausführliche Einweisung bezüglich der Bedienung der Alarmanlage.
Wir können die ganze Abwicklung des Auftrages nur sehr positiv bewerten und  können dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.
Hier nochmals ein herzliches Dankeschön!
Familie ***


Von:*** [mailto:***@aol.com]

Gesendet: Donnerstag, 18. Juni 2015 22:29
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Timm Evertz hat uns mit seiner kompetenten und ruhigen Art sehr gut beraten. Durch seinen mitgebrachten "Musterkoffer " konnten wir uns von allen in Frage kommenden Sensoren und Bewegungsmeldern ein Bild machen. Es wurde ganz und gar auf unsere Wünsche eingegangen.


Einbau und Montage:  
Der Einbau wurde ohne Probleme pünktlich zum Termin ausgeführt.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Mit Geduld und Ruhe wurde die Anlage erklärt und übergeben. Alle Möglichkeiten wurden anschaulich durchgegangen.

Sind rundum zufrieden. Garantierte Weiterempfehlung!


Von: *** [mailto:***@****.de]

Gesendet: Donnerstag, 18. Juni 2015 11:24
An: Evertz GmbH
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Alles sehr gut!!!
 
Mit freundlichen Grüßen/ best regards
****


Von: ***@aol.com>
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage - Sebastian Knittel
Datum: 22. Juni 2015 18:00:09 MESZ
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. , Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Beratung:  
Die Beratung war von der ersten Minute an sehr gut! Wir haben kurzfristig einen Termin zwecks Beratung in unserem Objekt bekommen. Herr Dahl (vor Ort) und Herr Kleinertz (nachträglich am Telefon) konnten mir alle wichtigen Fragen beantworten. Gleichzeitig hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass mir etwas nur verkauft werden sollte. Im Gegenteil, es wurden klare Alternativen und diverse Möglichkeiten verständlich und freundlich erklärt und ein nachvollziehbares Angebot unterbreitet.

Einbau und Montage:  
Einbau und Montage verliefen durch Herrn Dahl reibungslos. Pünktlichkeit und sauberes Arbeiten waren sehr zufriedenstellend.  
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
 
Auch bei der Übergabe und der Erklärung der Anlage verlief alles reibungslos. Es wurde sich auch hier genügend Zeit genommen und wirklich jede Frage verständlich beantwortet. Genau so stelle ich mir Service vor, so dass ich die Firma Evertz mit gutem Gewissen weiterempfehlen werde.


Von: *** <***@t-online.de>

Betreff: Alarmanlage

Datum: 21. Juni 2015 18:01:33 MESZ
An: Evertz - Kleinertz < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >

Beratung:  
Die Beratung war einwandfrei. Wir haben auf alle Fragen Antworten erhalten. Eine Einschränkung müssen wir machen: Das Angebot sollte detaillierter sein, wenn der Kunde das wünscht. Ein „qualitatives“ Angebot, in dem neben dem Mengengerüst nur eine einzige Zahl als Preis steht, ist eigentlich nicht akzeptabel, die einzelnen Bauteile sollten mit Preisen im Angebot stehen, damit der Kunde vergleichen kann und schlussendlich ein gutes Gefühl hat.
 
Einbau und Montage:  
zuverlässig eingehaltene Terminabsprachen, ordentliche und einwandfreie Durchführung (durch die Herren Kleinertz und Dahl): Auch hier eine Einschränkung: Etwas an der Gesamt-Zeitspanne vor Ort hätte eingespart werden können, Herr Kleinertz hatte an einem der Tage wohl noch anderweitige Termine.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  

beides einwandfrei, umfassende Einweisung und einwandfrei durchgeführte Nachbesserung der Daten

Fazit: Wir sind trotz der beiden Einschränkungen sehr zufrieden. Wir werden Fa. Evertz unbedingt weiterempfehlen.


Von: *** [mailto:***@aol.com]

Gesendet: Freitag, 15. Mai 2015 09:57
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:  
Nachdem in der Nachbarschaft in den letzten Monaten mehrmals eingebrochen wurde, haben wir uns für eine Funkalarmanlage interessiert.
Die Fa. Evertz überzeugte mit einer sehr guten Beratung. 

 
Einbau und Montage:    
Problemlos, zügig und fachkundig durch Herrn Dahl. 

 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Bedienung wurde erklärt. Natürlich muss man sich ein bisschen mit der Technik vertraut machen. Eine spätere telefonische Nachfrage - drei Tage später - wurde freundlich durch Herrn Dahl beantwortet.  


Von: *** [mailto:info@***.de]
Gesendet: Mittwoch, 13. Mai 2015 11:47
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung: 

Top Beratung und fachlich sehr gut !! Sehr nette Mitarbeiter freundlich und nett !!
 
Einbau und Montage:

Super freundlich pünktlich und alles  absolut korrekt eingebaut !!
 

Übergabe und Erklärung der Anlage: 

Sehr gute Einleitung  der Anlage die leicht zu bedienen ist !!


Von: "***" [mailto:***@gmx.de]
Gesendet: Freitag, 15. Mai 2015 09:53
An: Evertz GmbH
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Beratung:
gute,fachliche, auf die Kundenbedürfnisse eingehende Beratung. Schnelle Erstellung mehrer Angebote (sehr gut) Es ist so möglich zwischen verschiedenen Optionen zu wählen.
 
Einbau und Montage:  
verlief termingerecht und einwandfrei.

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
alle Fragen wurden sachkundig und verständlich erklärt. Übergabe eines kurzen Protokolls mit den wichtigsten Fakten. auch bei Nachfragen wurde stets freundlich und kompetent die Bediennung der Anlage erklärt und empfohlen bei weiteren Nachfragen sich jederzeit melden zu können.


Von: ***[mailto:***@me.com]

Gesendet: Montag, 4. Mai 2015 20:53
An: Evertz GmbH
Cc: Dennis Dahl
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:  
Die Beratung durch den Mitarbeiter Herrn Dahl der studio evertz gmbh war stark auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet und alle unsere Fragen wurden nachvollziehbar, für einen Laien verständlich, ohne Hektik beantwortet. Wir fühlten uns zu keiner Zeit unter Druck gesetzt, etwas kaufen zu müssen. Auch die Möglichkeit der späteren Nach- und Aufrüstmöglichkeiten wurden uns erklärt.
 
Einbau und Montage:  
Die Montage hatten wir so sauber und zügig nicht erwartet! Kein Dreck, kein großes Rücken der Möbel von Nöten. Alles war sehr gut vorbereitet, es fehlte an nichts. Selbst ein Kehrbesen hatte der Techniker dabei - haben wir so noch nicht erlebt.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Schon während des Einbaus konnten Fragen zur Bedienung und Handhabung ausreichend besprochen werden. Alle Familienmitglieder könnten jederzeit Fragen stellen und die Arbeit wurde für kurze Zeit zur Beantwortung, auch der Fragen der Kinder, unterbrochen. Jeder konnte die neue Alarmanlage testen und ausprobieren. Schließlich ist das nunmal kein neuer Fernseher an dem wir erstmal lange ‚rumspielen‘ wollten, es sollte möglichst von Beginn an alles ‚eingespielt' werden. Damit waren dann zum Schluss alle beruhigt und keiner hatte mehr Scheu davor - wichtig bei diesem Thema.

Daher unsere eindeutige Meinung: es war die richtige Entscheidung, mit dem studio evertz unser Heim zu sichern und werden ganz bestimmt auch im kommenden Jahr eine Erweiterung der Anlage wie besprochen mit ihnen machen. Danke zunächst für den guten Service!


Von: *** [mailto:***@netcologne.de]
Gesendet: Freitag, 24. April 2015 13:56
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung: 

Die Beratung war u. E. qualifiziert, verständlich und freundlich. Fragen wurden ausführlich beantwortet. Die Empfehlungen über den nötigen Umfang der Anlagenteile waren für uns Laien einleuchtend.

Einbau und Montage: 

Die Qualität des Einbaus und die dabei beachtete Sauberkeit ließ nichts zu wünschen übrig. Herr Dahm einen sehr guten Job gemacht!
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Hier können wir nur wiederholen, was wir bereits zum Thema „Beratung“ und „Montage“ geschrieben haben. Wir waren und sind mit dem kompletten Paket sehr zufrieden und werden Sie auch, wenn wir auf unsere Alarmanlage angesprochen werden sollten, gerne weiterempfehlen.


Von: *** [mailto:***@***.de]

Gesendet: Donnerstag, 16. April 2015 11:30
An: Evertz GmbH
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:

Sehr gute Beratung vor Ort mit Erläuterung der verschiedenen Möglichkeiten und Optionen, Alternativen wurden aufgezeigt.
 
Einbau und Montage: 

Super, innerhalb von 4 Stunden war alles perfekt installiert und betriebsbereit.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Anlage wurde nach Installation perfekt vor Ort erklärt, alle Fragen wurden geklärt und umgehend beantwortet.


Von: ***[mailto:***@yahoo.de]

Gesendet: Montag, 20. April 2015 11:06
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Bewertung Kunde ***
 
1. Beratung: zügig, termingerecht, überzeugend,
2. Einbau: genaue Einhaltung der Termine, rascher Arbeitsfortschritt, saubere Arbeit,
3. Übergabe und Erklärung:verständliche Einführung, aufgeschlossener, ruhiger  und freundlicher Mitarbeiter Herr Dahl.


Wir werden Sie weiter empfehlen und weisen darauf hin, dass Ihr Kunde *** aus Bergisch Gladbach, *** Weg 3, uns an Sie vermittelt hat. Wir fänden es gerecht, wenn Sie dieser Familie  Ihre Werbeprämie zukommen ließen.
Mit freundlichen Grüßen
***


Von: ***@googlemail.com [mailto:***@googlemail.com]

Gesendet: Donnerstag, 16. April 2015 10:16
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Gut und verständlich

Einbau und Montage:  
Pünktlich, sauber ordentlich

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Gut verständlich


per Fax am 18.04.2015

Beratung:

sehr gut

Einbau und Montage:

sehr gut

Übergabe und Erklärung der Anlage:

gut, Bedienungsanleitung felht


Von: ***[mailto:***@web.de]

Gesendet: Sonntag, 12. April 2015 21:00
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Bewertungsbogen
 
Halo Herr Sven Kleinertz!
hallo Klaus und Timm!
 
 
Als Anlage sende ich den gewünschten Bewerbungsbogen ausgefüllt zurück.
 
Timm hat gute Arbeit in Punkto Beratung, Erklärung, professionelle Arbeit beim Einbau und der anschließenden Einweisung abgeliefert.
 
Wir sind hoffen, dass wir mit dieser Anlage unser Haus gegen Einbruch sicherer gemacht haben.
 
So eine Anlage haben der Firma *** empfohlen.
Wie wir heute gehört haben, mit Erfolg.
 
Viele Grüße
***

Beratung:

Die Anlage ist Professionell, anschaulich und verständlich erklärt worden. Fragen wurden fachkundig und 

sachkundig beantwortet. Bei der Beratung waren Demo-Teile sehr hilfreich, um die gesamte Anlage zu verstehen.

Einbau und Montage:

Der Einbau ist ohne Hektik und großer Schnelligkeit montiert worden.

Auch bei Zwischenfragen ist keine Unruhe aufgekommen.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Nach der Endmontage haben wir die Anlage umfassend erkärt bekommen.

Unsere Fragen zu einzelnen Funktionen wurden gut beantwortet.

Bis heute sind wir voll zufrieden.

Timm, vielen Dank für deine gute Arbeit


Von: *** [mailto:***@outlook.de]
Gesendet: Mittwoch, 8. April 2015 09:14
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
sehr ausführlich; sehr gut verständlich; es wurden alternative Vorschläge gemacht; das Gesamtgewerk/Objekt wurde beachtet; zusätzliche Vorschläge wurden erbracht


Einbau und Montage:  
sauber; zügig; einwandfrei; gut vorbereitet; komplettes notwendiges Material mit vor Ort
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
gut verständlich erklärt; keine Fragen mehr offen


Von:*** (privat) [mailto:***@gmx.de]
Gesendet: Donnerstag, 2. April 2015 17:45
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
sehr kundenorientiert, freundlich und kompetent.


Einbau und Montage:  
sehr flexible, kundenfreundliche Terminvereinbarung. Zügiger Einbau der Anlage, kein Schmutz.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
hervorragend, sehr verständlich.


Von: ***@gmx.net [mailto:***@gmx.net]

Gesendet: Samstag, 11. April 2015 14:08
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Bewertung
 
Ich bin mit der Beratung, dem Einbau, der Montage und der Erklärung bei der Übergabe der Anlage sehr zufrieden.Alle Termine wurden pünktlich ein-gehalten und bei telefonischen Nachfragen wurde mir freundlich und kompetent Auskunft gegeben. Mit freundlichen Grüßen H.***


Von: *** [mailto:***@onlinehome.de]

Gesendet: Dienstag, 17. März 2015 21:21
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Sehr geehrter Herr Kleinertz,

gerne möchten wir Ihnen auf diesem Wege unsere Erfahrungen und Bewertung rund um unsere Alarmanlage mitteilen

Beratung:
Nach der ersten persönlichen Kontaktaufnahme mit allgemeinen Informationen zum System wurden bei einem
"Vor-Ort-Termin" weitere Details besprochen und ausführlich erläutert. Besonders positiv ist uns dabei aufgefallen,
dass nicht verkauft wird um des Verkaufens willen, sondern genau auf die Wünsche unter den Leitgedanken
"was ist wirklich nötig um eine Sicherung zu gewährleisten" eingegangen wird.

Einbau und Montage:
Sehr positiv aufgefallen ist das Zeitmanagement und die Organisation des Evertz-Teams. Die Montage verlief
sozusagen lautlos und unauffällig. Es wurde sehr sauber gearbeitet und wenn nötig Rücksprache mit uns gehalten,
an welchen Stellen Melder installiert werden sollen. Zu den teilweise mehrfachen Montagemöglichkeiten wurden
noch die Vor- und Nachteile des jeweiligen Installationsortes erläutert. Fragen zu den einzelnen Komponenten
wurden gerne beantwortet.

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Im Anschluss der Installation erfolgte im Rahmen der Übergabe eine "Kurzeinweisung" in die Anlage. Der Fokus
lag dabei auf die Bedürfnisse eines Endanwenders - was muss man wirklich wissen und was ist für die tägliche
Bedienung wichtig. Auch ein bewusst ausgelöster "Probealarm" zur Funktionskontrolle gehörte dazu. Für uns
war die Einführung und Übergabe völlig ausreichend und so wie wir es uns vorgestellt haben. Die Programmierung
der Anlage etc. wird von uns nicht vorgenommen, also muss dies auch nicht im Rahmen einer Übergabe erklärt werden.

Wir sind mit der von Ihnen und Ihrem Team geleisteten Arbeit sehr zufrieden und werden Sie gerne im Freundes- und
Bekanntenkreis weiterempfehlen.


Mit freundlichen Grüßen

***

 


Von:*** [mailto:***@gmx.net]
Gesendet: Samstag, 14. März 2015 18:47
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

 

Beratung:

Kompetente und alternativreiche Beratung, sehr freundlich. Terminierung sehr entgegenkommend.

Einbau und Montage:

kurzfristige Terminierung, kurze Abstimmung vor Ort zu gewünschten Standorten der Bewegungs- und Rauchmelder inkl. Empfehlung der Fachfirma, qualitativ einwandfreie Montage ohne Dreck, sehr rücksichtsvoller und kompetenter Mitarbeiter
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Übergabe und Erklärung gingen schnell, gewünschte Programmierungen wurden abgestimmt und eingerichtet. Erklärung auch kindgerecht (Kind war dabei), einfache Bedienung. Freundlich, Kompetent, Schnell. Wir sagen DANKE!


Von: *** [mailto:contracting@**.com]

Gesendet: Samstag, 14. März 2015 20:31
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: WG: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geehrter Herr Kleinertz,
vielen Dank für die professionelle Beratung und schnelle Umsetzung.
Meine Anmerkungen finden Sie unten.
Mit freundlichen Grüßen
 
Beratung:

professionelle Beratung
 
Einbau und Montage:

schnelle und saubere Montage
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

gute und ausführliche Erklärung der Funktion sowie die Bereitschaft, auch zu einem späteren Zeitpunkt für Fragen und Erklärungen zur Verfügung zu stehen


Von: *** [mailto:***@gmail.com]
Gesendet: Donnerstag, 19. März 2015 18:46
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
gemiensames Erarbeiten der "Schwachpunkte"
Sehr nette und kompetente Beratung
Erklärung anhand des Beispielkoffer verdeutlicht die einzelnen Element


Einbau und Montage:  
junges und dynamisches Team für den Einbau
für jeden Bereich ein Fachmann (Bereich An-/Einbau und Bereich Programierung)
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

sehr genaue und SEHR GEDULDIGES erklären der Handhabung und Zusammenhänge

Persönliches Fazit:
jederzeit wieder und bereits weiterempfohlen


per Post am 17.03.2015

Beratung:

Ihres Mitarbeiters war gut. Mir wurde nur empfohlen was ich brauchte.

Einbau und Montage:

Mitarbeiterwar pünktlich, Einbau war sauber und korekt

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Mir wurde alles erklärt was ich wissen muß. Mit der Bedienungsanleitung und persönliche Einweisung reichte mir.


per Post am 10.03.2015

Beratung:

die Beratung war sehr gut, man hat mir zwei verschiedene Ausführungen unterbreitet

Einbau und Montage:

verlief reibungslos ohne jegliche Arbeit für mich und sehr schnell

Übergabe und Erklärung der Anlage:

die beiden Mitarbeiter waren sehr nett und höflich. Die Anlage wurde mir geduldig erklärt, bis ich es verstanden hatte.


per Post am 10.03.2015

Beratung:

kompetente Beratung durch Herr Kleinertz

Einbau und Montage:

Pünkliche, schnelle, sehr saubere Montage

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Die Übergabe war gut. Man hat alles bestens und sehr genau erklärt und ausprobieren lassen.


Von:***[mailto:***@googlemail.com]

Gesendet: Donnerstag, 5. Februar 2015 14:40
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Fachlich kompetente Beratung, alle Fragen könnten beantwortet werden. Es wurde sich viel Zeit genommen.
 
Einbau und Montage:  
Pünktlich, sauber, kompetent. Ein von uns nachgeforderter Sensor wurde schon zwei Tage später installiert.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Fachlich gut und für den Laien verständlich. Alle Fragen wurden beantwortet. Auch Fragen, die Tage später auftraten wurden sofort telefonisch beantwortet. Die Zusammenarbeit mit der Fa. Kobra bzgl. Terminabsprache und Aufschaltung funktioniert wirklich hervorragend. Vielen Dank


Von: *** [mailto:***@web.de]
Gesendet: Freitag, 20. Februar 2015 16:04
An: Evertz GmbH
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Beratung:

sehr ausführlich, auf unsere Situation gut abgestimmt, sachlich korrekt.
 
Einbau und Montage: 

professionell, schnell , ohne unangenehme Montagebeeinträchtigung.
 
Übergabe:

sehr gute Erklärung und Vorführung der Anlage
leicht verständtlich


Von:***@web.de [mailto:***@web.de]

Gesendet: Dienstag, 10. März 2015 09:33
An: Evertz GmbH
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage
 
Hallo Herr Kleinertz,
 
hier mit Verspätung unsere Bewertung zum Einbau der Alarmanlage.
Ich hatte ganz vergessen diese auszufüllen.
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit des Evertz Teams und freuen uns schon auf die nächste Zusammenarbeit im April ( Erweiterung der Anlage).
 
Mit freundlichen Grüßen
 
***

Beratung:
Die Beratung von Herrn Dahl war sehr ausführlich und er hatte auf jede unserer Fragen eine Antwort parat.
Auch jetzt, nach fast 5 Monaten steht er und das Team uns mit Rat und Tat zur Seite.
Die Erweiterung der Anlage ist auch schon in Auftrag gegeben.
 
Einbau und Montage:  
Herr Dahl hat extrem sauber und schnell gearbeitet.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Erklärung der Anlage wurde uns bei einem Test bestens näher gebracht. Bei diesem Test konnten wir auch gleich die Aufschaltung zur Alarmzentrale live erleben. Alles in allem ein sehr guter Service vom gesamten Evertz Team. Auch bei nachträglichen Fragen wurde uns schnell und kompetent weitergeholfen.

Wir können das Team von Evertz nur weiterempfehlen.


Von: ***[mailto:****@web.de]
Gesendet: Donnerstag, 12. März 2015 11:27
An: Evertz GmbH
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Aufgrund meiner Vorkenntnisse in diesem Bereich waren die Vorbesprechungen auch deutlich und klar an den von uns gestellten Anfragen angepasst.

Einbau und Montage:  
Der Einbau war unkompliziert und schnell. Jedoch waren wir nicht auf das mögliche Problem der Telefonanlage (hier Unitymedia) vorbereitet. Somit ist es bisher nicht möglich den Interventionsdienst einzubeziehen. Wir hoffen, dass ein neuartiges im Zulauf befindliches Telefonmodem dieses Problem beheben kann.

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Übergabe der Anlage ist aufgrund des Telefonproblems noch nicht zu 100% erfolgt. Des Weiteren warten wir noch auf die Komponenten der Videoanlage um dies dann komplett abzuschließen.  


per Post am 19.02.2015

Beratung:

die Beratung war sehr gut, man hat mir zwei verschiedene Ausführungen unterbreitet

Einbau und Montage:

verlief reibungslos ohne jegliche Arbeit für mich und sehr schnell

Übergabe und Erklärung der Anlage:

die beiden Mitarbeiter waren sehr nett und höflich.

Die Anlage wurde mir geduldig erklärt, bis ich es verstanden hatte.


per Post am 10.02.2015

Beratung:

kompetente Beratung durch Herr Kleinertz

Einbau und Montage:

pünktliche, schnelle, sehr saubere Montage

Übergabeund Erklärung der Anlage:

Die Übergabe war gut. Man hat uns alles bestens und sehr genau erklärt und

ausprobieren lassen.


Von: *** [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Freitag, 23. Januar 2015 18:41
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage
 
Hallo Herr Kleinertz,
wir waren mit Ihrer Leistung so zufrieden, daß ich Sie bereits oft weiterempfohlen habe.
Mein Chef, Herr Dr. H.F. ***, hat Sie konsultiert, er hat sich – so glaube ich – anders entschieden, Schade.
Dafür wird sich Frau Dr. **** sehr wahrscheinlich für Ihr Angebot entscheiden. Bei Ihr haben meine Frau und ich ebenfalls für Sie geworben.
Über die dafür versprochenen Einkaufsgutscheine freue ich mich sehr. Eine schöne Überraschung. Vielen Dank !
Mit freundlichen Grüßen,

***

Beratung:
Vorzüglich, umfassend, kompetent und Zeit nehmend, Selten heutzutage !
 
Einbau und Montage:  
Schnell und zuverlässig, genau wie vereinbart, kaum Wartezeit !
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Einfache Erklärung, Es sind keine Fragen offengeblieben.


per Fax am 02.02.2015

Beratung:

Gut

Einbau und Montage:

Gut

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Freundlich und Gut


Von: Raumausstattung *** [mailto:kontakt@raumausstattung-***.de]

Gesendet: Samstag, 17. Januar 2015 21:16
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:

gut und angenehm, unkompliziert, kompetent
 
Einbau und Montage:

pünktlich, sauber, schnell,  super Mitarbeiter
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 

ausführlich und verständlich, Mitarbeiter haben sich ausreichend Zeit genommen


Von: ***[mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Samstag, 17. Januar 2015 18:45
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Im Vorfeld erfolgte die Beratung durch Herrn Kleinertz. Hohe Fachkompetenz und geduldige Beantwortung vielfältiger Fragen ließen keine Probleme unbesprochen. Ergebnis war ein maßgeschneidertes Projekt.
 
Einbau und Montage:  
Vereinbarungsgemäß sehr kurzfristig erfolgte der Einbau und die Inbetriebnahme der Anlage. Die Herren Dahl und Evertz spulten das Einbauprgramm in ständigem Dialog mit den Auftraggebern souverän ab.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Fragen, die sich bei und nach Einbau sowie beim Probelauf ergaben, wurden kompetent und gut beantwortet. Die Übergabe gibt Anlass zur Hoffnung, dass auch die Nachbereitung und der Service gleich gut ablaufen.


Von: *** [mailto:***@gmx.de]

Gesendet: Sonntag, 18. Januar 2015 21:17
An: Evertz GmbH
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Die Beratung war für uns optimal. Wir erhielten Vorschläge welche genau auf unsere Bedürnisse und Anforderungen abgestimmt waren. Auf alle unsere Fragen erhielten wir ausführliche Antworten.
 
Einbau und Montage:  
Der Einbau bzw. die Montage wurde prompt am vereinbarten Termin durchgeführt. Äußert angenehme Mitarbeiter, sehr höflich. Es viel sehr wenig Schmutz an und der wurde sofort von den Mitarbeitern beseitigt. Wir waren rundum zufrieden.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Am gleichen Nachmittag wurde uns die Anlage mit vorheriger ausführlicher Erklärung übergenben.
wir waren und sind rundum zufrieden.


Von: ***[mailto:***@gmx.de]

Gesendet: Dienstag, 20. Januar 2015 13:34
An: Evertz GmbH
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geehrter Herr Kleinertz,
 
anbei senden wir Ihnen unsere Bewertung aus heutiger Sicht zu.
 
Mit besten Grüßen


Beratung:

Kompetente Beratung sowie hilfreiche Informationen rund um das Thema Sicherheit!
 
Einbau und Montage:  
Schnelle uns saubere Montage, einwandfrei!
 
Allgemein: Vielen Dank an das Evertz Team für die einen super Job!


Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Die Monteure haben sich ausreichend Zeit genommen und alle wichtigen Funktionen erklärt, wobei die Anlage nahezu selbsterklärend ist.


Von: ***[mailto:*** Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ]

Gesendet: Donnerstag, 15. Januar 2015 14:04
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage
 
 
Sehr geehrter Herr Kleinertz,
ich möchte mich gerne an der Bewertung zur Beratung und Installation beteiligen.
Nach Ihren Angaben werden die Bewertungen ohne Änderungen veröffentlicht.
Deshalb möchte ich mit Ihnen folgende Unklarheiten besprechen: Ich habe bei Jablotron darum gebeten, mir das Installationshandbuch zuzusenden. Jablotron antwortete mir, das Handbuch gehöre zum Lieferumfang. Warum wurde mir das Handbuch nicht ausgehändigt?
Mit freundlichen Grüßen

***

Sehr geehrte Frau **, sehr geehrter Herr ***,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Selbstverständlich werden alle Bewertungen ohne Änderung online gestellt und auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge haben wir jederzeit ein offenes Ohr.

Gerne möchten wir Ihnen den Sachverhalt erläutern:

Bei der Übergabe des Alarmsystems erhält unser Kunde die bewusst recht einfach und knapp gehaltene Bedienungsanleitung des verbauten Alarmsystems. Darin finden Sie alle wichtigen Informationen zur alltäglichen Benutzung der Alarmanlage.

Zusätzlich befindet sich im Lieferumfang der Alarmzentrale ein Installationshandbuch für den Fach-Errichter. Die darin enthaltenen Programmierschritte greifen zum Teil in die grundsätzliche Konfiguration des Alarmsystems ein, so dass bei diversen Änderungen der reibungslose Betrieb der Alarmanlage von uns nicht mehr gewährleistet werden kann.

Wie bereits bei der Übergabe durch unseren Techniker erwähnt, können Sie uns jederzeit ansprechen, um entsprechende Änderungen Ihres Alarmsystems vornehmen zu lassen.

Natürlich gehören diese Zusatzleistungen zu unserem Service und sind nicht mit Extra-Kosten verbunden!

Bei grundsätzlichem technischen Interesse können wir Ihnen das Installations-Handbuch trotzdem gerne überlassen.

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sven Kleinertz


studio evertz protect
Sven Kleinertz
Abteilungsleiter

Von: *** <*** Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Datum: 26. Januar 2015 08:36:36 MEZ
An: Evertz Protect < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >
Betreff: Re: Bewertung Kunden ***

Sehr geehrter Herr Kleinertz,

vielen Dank für Ihre Antwort. Unter dem Aspekt, dass Evertz für die Anlage eine 3-jährige Garantie übernimmt UND die Änderungen an der Anlage für den Kunden kostenlos sind, ist es sicher sinnvoll, die Hände von eigenmächtigen Änderungen zu lassen. Im Hinblick auf das Verstehen der Anlage, mag aber der Einblick in das System manchmal hilfreich sein.

Mit freundlichen Grüßen

J. ***

Beratung:
Wir fühlten uns gut beraten! Alle Fragen zu den abzusichernden Bereichen wurden ohne Hektik in Ruhe besprochen. Wie oft hat man nach der Beratung ein ungutes Gefühl, hier nicht.

Einbau und Montage:  
Wenn ein Montageteam pünktlich kommt, keinerlei Dreck verursacht, keinen Müll hinterlässt und in einer Zeit fertig wird, die den vorgesehenen Zeitrahmen unterbietet?- was will der Kunde mehr?


Übergabe und Erklärung der Anlage:  

 Wer kennt das nicht! „Haben Sie noch Fragen?“-  Ihnen wurde die Anlage übergeben und Sie antworten: ‚Nein“. - Ganz normal! Aber wenn Sie die Anlage dann benutzen, haben Sie plötzlich diese oder jene Frage.- Jetzt zeigt sich, wie gut der Service funktioniert. – Wir haben damit gute Erfahrungen gemacht und hoffen darauf, dass Evertz uns auch weiterhin gut unterstützt.


Von: Andreas [mailto:andreas@***.de]

Gesendet: Samstag, 13. Dezember 2014 08:28
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Von der Idee bis zum Kauf war es bedingt durch eine detaillierte und plausible Beratung nur wenige Schritte. Bemerkenswert fand ich, dass hier nicht nach dem Motto "viel hilft viel", sondern das auf unsere Bedürfnisse scheinbar Notwendige und Beste angeboten wurde.
 
Einbau und Montage:  
Meine Frau, die den Einbau überwiegend begleitet hat, war von der Geschwindigkeit, Ruhe und insbesondere vom sauberen Arbeiten der beiden Herren begeistert. Ich kann "nur" das Ergebnis beurteilen, die Anlage funktioniert vom 1. Tag an einwandfrei.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Wie bereits erwähnt die Anlage funktioniert einwandfrei und bisher ohne Fehlalarm. Das liegt zum einen sicherlich an der einfachen Bedienung und zum anderen an der präzisen Erklärung der Anlage.

Vielen Dank und noch einmal Kompliment an das gesamte Team

Fam.***


Von: ***[mailto:***@arcor.de]

Gesendet: Donnerstag, 11. Dezember 2014 10:42
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:

wirklich ausgezeichnet. Es bleiben keine Fragen unbeantwortet.
 
Einbau und Montage:

schnell und ausgezeichnet
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

auch richtig gut: hier könnte man den Kunden die Anlage noch ein bis zwei Mal ausprobieren lassen, während die Monteure noch da sind.


per Fax am 15.01.2015

Beratung:

durch Herrn Kleinertz, sehr zufrieden/ gut beraten

Einbau und Montage:

sehr zufrieden

Übergabe und Erklärung der Anlage:

gut erklärt/ die Anlage ist gur zu bedienen.


Von:***[mailto:***@gmx.net]
Gesendet: Freitag, 12. Dezember 2014 15:55
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:

Für mich war die Beratung von Ihrem Team gut. Ich hatte mich aber im Vorfeld schon mit dem Thema befasst.
 
Einbau und Montage:

Vereinbarter Termin wurde genau eingehalten. Sehr saubere und zügige Arbeit.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Die  Arbeitsweise der Anlage wurde uns ausführlich erklärt und getestet.
Um alles zu verstehen bedarf es dann doch noch ein paar Tage.


per Post 29.12.2014

Beratung:

durch Herrn Kleinertz

sehr zufrieden/ gut beraten

Einbau und Montage:

sehr zufrieden

Übergabe und Erklärung der Anlage:

gut erklärt/ die Anlage ist gut zu bedienen.


per Fax am 14.12.2014

Beratung:

ausführlich

Einbau und Montage:

zügig, ohne Probleme

Übergabe und Erklärung der Anlage:

umfassend


Von:***[mailto:***@arcor.de]
Gesendet: Donnerstag, 11. Dezember 2014 10:42
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:

wirklich ausgezeichnet. Es bleiben keine Fragen unbeantwortet.

Einbau und Montage: 

schnell und ausgezeichnet
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

auch richtig gut: hier könnte man den Kunden die Anlage noch ein bis zwei Mal ausprobieren lassen, während die Monteure noch da sind.


Von: *** [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Sonntag, 30. November 2014 16:35
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Bewertungsbogen

Beratung:

Die Beratung war sehr ausführlich und überzeugend in einer angenehmen Atmmophäre.

Einbau und Montage:

Die Einrichtung erfolgte zügig und wunschgemäß mit erklärenden Informationen.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Mit den weiteren Erläuterungen bei der Übergabe konnten wir die Anlage problemlos 

übernehmen und einige Tests durchführen.

Die Anlage läuft seit dem zu unserer Zufriedenheit.


Von: ***[mailto:***@online.de]
Gesendet: Samstag, 29. November 2014 18:26
An: Evertz GmbH
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Sehr nette Beratung. Unsere Fragen wurden alle beantwortet und wir haben uns gut informiert gefühlt.
 
Einbau und Montage: 
Schnelle und saubere Montage. Die Monteuere waren sehr freundlich.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage: 
Die Anlage wurde uns genau erklärt. Es wurde uns sogar ein Zusatztermin für eine zusätzliche Einweisung angeboten. Die Einweisung war ausführlich und gut verständlich.
 
Wir sind mit der Anlage und dem Service sehr zufrieden und werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
 
Familie ***


Per Fax am 04.12.2014

Beratung:

Die Beratung war ausführlich und verständlich.

Einbau und Montage:

Der Einbau und die Montage erfolgte pünktlich wie vereinbart, ohne Schmutz zu hinterlassen.

Die nach Einbau von mir gewünschte Änderung des Standorts der Zentrale wurde prombt erledigt.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Die Erklärung der Anlage nach der Übergabe war gut und für uns verständlich.


Von: "***" [mailto:***@gmx.net]

Gesendet: Sonntag, 26. Oktober 2014 16:23
An: Evertz GmbH
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geehrter Herr Evertz,
wir waren rundum zufrieden! (Wenn nur alle Handwerker so wären...)
 
Die einzige kleine Anmerkung ist, dass ich eine Barzahlung von solche Beträgen ungewöhnlich finde. Normalerweise überweist man hinterher. Aber das ist nur ein Schönheitsfehler.
 
Viele Grüße,

***

Beratung:
wir waren uns schnell einig, was sinnvoll ist.
 
Einbau und Montage:  
alles pünktlich und einwandfrei erledigt
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
alles in Ordnung


Von:  **[mailto:**@***.de]

Gesendet: Freitag, 24. Oktober 2014 15:19
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage - Bewertung
 
Gerne kommt hier meine Bewertung, Herr Kleinertz!
Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen
 
***
Unternehmensberater
und Businesstrainer

Beratung:
Die Vorabberatung war angenehme verständlich und informativ. Viele Tipps und Tricks rundeten die
erstellte Dokumentation ab und verhalfen, das eigene Haus vor Einbruch künftig sicher zu wähnen.
Rückfragen zum Angebot wurde offen diskutiert und beantwortet.
 
Einbau und Montage:
 
Absolut perfektes, sauberes und freundliches Arbeiten. Vorbildlich!
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
 
Einweisung war klar und gewünscht knapp. Bestens.

 
Die Anlage läuft und schützt das Haus.
Ein sehr angenehmes Gefühl !
Bewertung: 1+


Von: ***[mailto:***@***.de]

Gesendet: Donnerstag, 6. November 2014 10:20
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geherter Herr Kleinertz,
 
die Bewertung haben wir ausgefüllt. Es soll kein „Honigschmieren“ sein, sondern ist unser ehrlicher Eindruck!
 
Mit freundlichem Gruß
*** industrievertretung

Beratung: 

Herr Kleinertz hat uns sehr kompetent, ruhig und sachlich das Angebot erläutert und vermittelte uns das Gefühl, dass wir uns auf einen seriösen Partner einlassen. Auch die von uns gewünschte Erinnerung in 1 Jahr hat super geklappt und wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl zu irgend etwas gedrängt zu werden.
 
Einbau und Montage:

Sehr saubere Montage. Der Mitarbeiter machte einen sehr guten Eindruck und arbeitete ruhig und zielstrebig. Das beste Lob kann sein, wenn man den Handwerker nicht bemerkt !
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
 
Die Übergabe erfolgte so kompetent wie die anderen Schritte, es wurde so lange erklärt, bis der Kunde keine Fragen mehr wusste. Auch die gewünschte Änderung wurde am nächsten Tag sofot durchgeführt und mit weiteren Fragen noch vervollständigt.
 
Die Firma Evertz würden wir zu jederzeit weiterempfehlen!


Von: ***[mailto:***@web.de]

Gesendet: Dienstag, 30. September 2014 11:13
An: 'Evertz GmbH'
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:

Die Beratung durch Ihren Mitarbeiter Herrn Dahl war freundlich, kompetent und individuell auf die Bedürfnisse  in unserem Haus abgestimmt.
Termine wurden pünktlich eingehalten und konnten kurzfristig angelegt werden.
 
Einbau und Montage: 

Termin wurde nach unseren Vorstellungen abgestimmt und pünktlich eingehalten. Montage ohne Verschmutzungen oder andere Unannehmlichkeiten. Perfekt.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:    

Gründliche Erklärung ohne zuviele Fachbegriffe. Nachfragen nach einigen Tagen wurden sofort per Rückruf erledigt.
 

Wir sind mit der Arbeit Ihrer Firma sehr zufrieden können Sie nur mit voller Überzeugung weiterempfehlen.


Von: ***[mailto:***@netcologne.de]
Gesendet: Montag, 29. September 2014 19:19
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:

sehr gut, ausführlich und sehr professionell; Angebot unseren Erfordernissen entsprechend!
 
Einbau und Montage: 

ohne jede Beanstandung / sehr gut / an zugesagtem Termin
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

siehe Einbau und Montage !!!


Von:***[mailto:***@**bau.de]
Gesendet: Donnerstag, 18. September 2014 13:45
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ; Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: WG: WG: Ihre Alarmanlage Kunden ***


Sehr geehrter Herr Kleinertz,
 
anbei die Bewertung meines Schwiegervaters. Bezüglich unserer Alarmanlage wird sich meine Frau direkt bei Ihnen melden.

sehr gute Beratung
der Einbau ging ohne Probleme und sehr schnell
die Übergabe und Beratung war sehr gut und verständlich


Von:***[mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Donnerstag, 18. September 2014 14:04
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geehrter Herr Kleinertz, anbei noch einmal meine positive Bewertung bzw. Feedback in der Langfassung und Kurzfassung.
 
"Sehr geehrtes Team von  Studio Evertz Protect, auch ich möchte nach erfolgreicher Installation unserer neuen Alarmanlage ein positives Feedback geben. Neben der schnellen und kompetent Beratung durch Herrn Kleinertz und Klaus Evertz vor Ort und dem auf die Bedürfnisse ausgearbeiteten Angebot setzte sich der positive Eindruck auch am Tag der Installation fort. Hervorragend, sauber und schnell wurde die Anlage von Herrn Dahl ein- und verbaut. Auch die Tests und die ausführliche Einweisung waren vorbildlich. Alles in allem kann ich nur voll des Lobes sein. Perfekter Job aller Beteiligten. Vielen Dank und weiter so!
MfG
***"

Beratung:

Sehr geehrtes Neben der schnellen und kompetent Beratung durch Herrn Kleinertz und Klaus Evertz vor Ort und dem auf die Bedürfnisse ausgearbeiteten Angebot setzte sich der positive Eindruck auch am Tag der Installation fort.
 
Einbau und Montage:  
Der positive Eindruck setzte aich auch am Tag der Installation fort. Nach einem gemeinsamen Check der Bestellung und einer finalen Absprache, ob alles noch so ist wie besprochen, ging es auch sofort los mit der Installation. Hervorragend, sauber und schnell wurde dann die Anlage von Herrn Dahl ein- und verbaut. Einfach Top.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Auch die Tests und die ausführliche Einweisung waren vorbildlich.


Gesendet: Donnerstag, 18. September 2014 um 12:34 Uhr

Von: "***@**bau.de>
Betreff: WG: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Die Beratung war sehr kompetent und entsprach voll unseren Erwartungen
 
Einbau und Montage:  
Völlig problemlos und schnell

Übergabe und Erklärung der Anlage:  
Auch hier erfolgte alles zu unseres vollsten Zufriedenheit
 
Herr Dahl war sowohl im der Beratung als auch in der Installation ein kompetenter Ansprechpartner.


Von: *** [mailto:***@unitybox.de]

Gesendet: Mittwoch, 24. September 2014 13:47
An: Evertz GmbH
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Guten Tag Herr Kleinertz,

anbei die Bewertung ihrer Arbeit.

Gruß***

Beratung:

Kompetente Beratung über die Vor- und Nachteile verschiedener Anlagen und Komponenten, Kosten und Folgekosten.

Einbau und Montage:

Schnelle und saubere Montage und Einrichtung der Anlage. Das Ganze dauerte lediglich einen Nachmittag. Auch ein kurzfristiger Liefer- und Einbautermin (iinerhalb einer Woche), konnte problemlos realisiert werden.    

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Gute und leicht verständliche Erklärung der Anlage. Auf spätere telefonische Nachfragen wurde prombt reagiert und Hilfestellung angeboten.


Von: ***[mailto:***@web.de]

Gesendet: Donnerstag, 18. September 2014 13:42
Betreff: Aw: WG: Ihre Alarmanlage Kunden **


sehr gute Beratung
der Einbau ging ohne Probleme und sehr schnell
die Übergabe und Beratung war sehr gut und verständlich


Sehr geehrter Herr Kleinertz,


gerne senden wir Ihnen nachfolgend unsere Bewertung.
Vielen Dank für ihre präzise und fachkundige Arbeit.
Mit freundlichem Gruß
***
 
Beratung:

Die Beratung durch Herrn Kleinertz war sehr fachkundig, sachlich, freundlich und gut.
 
Einbau und Montage:

Herr Dahl war wie vereinbart pünktlich und sehr freundlich. Besonder gefiel uns, dass er bevor er mit der Montage begann, jedes einzelne Einbauelement nochmals mit uns durchsprach und die Position der Installation erläuterte.
 
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Auch diese wurde von Herrn Dahl fachkundig und genau erklärt.


Als Anregung möchten wir folgendes anmerken: Gerne hätten wir einen früheren Einbautermin
statt 10:00 Uhr evtl. 07:00 oder 08:00 Uhr wahrgenommen. Wir könnten uns vorstellen, dass dies auch von anderen Kunden gewünscht ist.        


Von: ***<***@t-online.de>

Datum: 16. September 2014 21:39:48 MESZ
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Studio Evertz Protect: Kunden Feedback

Sehr geehrtes Team von  Studio Evertz Protect, auch ich möchte nach erfolgreicher Installation unserer neuen Alarmanlage ein positives Feedback geben. Neben der schnellen und kompetent Beratung durch Herrn Kleinertz und Klaus Evertz vor Ort und dem auf die Bedürfnisse ausgearbeiteten Angebot setzte sich der positive Eindruck auch am Tag der Installation fort. Hervorragend, sauber und schnell wurde die Anlage von Herrn Dahl ein- und verbaut. Auch die Tests und die ausführliche Einweisung waren vorbildlich. Alles in allem kann ich nur voll des Lobes sein. Perfekter Job aller Beteiligten. Vielen Dank und weiter so!
MfG
***


per Fax am 04.08.2014

sachliche, kompetente, stets "auf den Punkt gebrachte", auf den Kunden eingehende,

zuvorkommende, korrekte Arbeitsweise!

Wir waren sehr zufrieden!


Von: *** [mailto:***@unitybox.de]

Gesendet: Dienstag, 29. Juli 2014 12:20
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:

sehr ausführlich und verständlich, es wurden die örtlichen Gegebenheiten berücksichtigt
 
Einbau und Montage: 

zügige, saubere Arbeit, sehr freundlicher Mitarbeiter
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

kompetent und ausführlich;
auf  Zwischenfragen wurde verständlich  eingegangen


Von: ***[mailto:****@t-online.de]
Gesendet: Mittwoch, 30. Juli 2014 07:35
An: Evertz GmbH
Betreff: Fwd: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Wir fühlten und jederzeit gut beraten und nicht überfordert. Ansprechendes Angebot.


Einbau und Montage:
Schnell, sauber, freundlich und kompetent.

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Professionell, ruhig ,übersichtlich


per Fax am 07.07.2014

Beratung:

sehr gut!

Einbau und Montage:

sehr gut!

Ihr Mitarbeiter war freundlich und kompetent!

Übergabe und Erklärung der Anlage:

sehr gut!


per Brief am 20.06.14

Beratung:

sehr eingehend u. verständlich

Einbau und Montage:

perfekt nach Zeitplan durchgeführt

Übergabe und Erklärung der Anlage:

sehr verständlich und einfach


Von: ** [mailto:***@gmx.de]
Gesendet: Donnerstag, 19. Juni 2014 19:44
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Beratung:
sehr professionell, verständlich, schneller Termin zum Erstbesuch
 
Einbau und Montage:
pünktlich und korrekt, alles funktioniert, schnelle Umsetzung
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
völlig ok so
 
Fazit: wir empfehlen gern weiter!


per Brief am 17.06.14

Beratung:

sehr eingehendund verständlich

Einbau und Montage:

perfekt nach Zeitplan durchgeführt

Übergabe und Erklärung der Anlage:

sehr verständlich und einfach


Von: *** [mailto:***@t-online.de]

Gesendet: Mittwoch, 11. Juni 2014 20:20
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
war von Anfng bis Ende sehr zufriedenstellend.

Einbau und Montage:
ohne Schmutz, toll.

Übergabe und Erklärung der Anlage:
für jeden Laien super einfach zu verstehen.


Von: *** [mailto:***@freenet.de]

Gesendet: Donnerstag, 5. Juni 2014 12:31
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: RE: Ihre Alarmanlage
 
Hallo Herr Kleinertz,
 
anbei meine Berwertung.

Beratung:
Kurzfristiger Beratungstermin; äußerst kompetente Beratung durch Herrn Dahl mit sehr guten Empfehlungen zugeschnitten auf die Räumlichkeiten
und Möglichkeiten.
 
Einbau und Montage:
Auch sehr kurzfristiger Termin; schnelle, saubere Installation der Sensoren und Steuerungen
 

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Kompetente Erklärung; Fragen sehr vertändlich - auch für nicht Elektronik versierte; Schnelle Online Hilfe bei doch aufgetauchten Fragen.

Alles in Allem eine sehr professionelle Alarmanlagen - Installation durch kompetenten Herrn Dahl und Auftragserstellung ihrerseits. Übersichtliches Angebot, verständliche Übergabe der Anlage. Von meiner Erfahrung mit andern Firmen her,
der professionellste Auftrag, den ich je vergeben habe. Jederzeit bereit als Referenz genannt zu werden.  
 
Mit freundlichen Grüssen
 
***


Von:*** [mailto:***@***.de]

Gesendet: Donnerstag, 5. Juni 2014 10:51
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geehrter Herr Kleinertz,
 
gerne habe ich ihre Fragen weiter unten beantwortet. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
 
Mit freundlichen Grüßen
 
***
(Geschäftsführung)

Beratung:
Positiv war die zügige Terminabsprache und der kompetente Berater. Evtl. wäre es hilfreich, wenn „Sichtmuster“ der Anlagenelemente im Beratungsgespräch verfügbar gewesen wären.
 
Einbau und Montage:
Wurde schnell und kompetent erledigt. Der notwendige Service (Batterie- bzw. Melderwechsel) erfolgte innerhalb weniger Stunden nach der Meldung.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Die Erklärung/Einführung in die Anlagenbedienung war gut verständlich. Insgesamt vermitteln alle Mitarbeiter die Bereitschaft für Fragen jederzeit zur Verfügung zu stehen.


Von: ***[mailto:***@****.de]

Gesendet: Donnerstag, 8. Mai 2014 10:53
An: ' Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. '
Betreff: RE: Ihre Alarmanlage

Beratung:

sehr gut

Einbau und Montage:

sehr gut

Übergabe und Erklärung der Anlage:

ich hatte kaum Zeit, war alles o.k


Von: *** [mailto:***@web.de]

Gesendet: Montag, 5. Mai 2014 12:37
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Beratung:
sehr gut, sehr ausführlich, kundenorientiert, objektorientiert, keine Module/Zusätze/ Anwendungen/ Erweiterungen angepriesen bzw verkauft die nicht nötig sind

Einbau und Montage:
schnell, sauber, unproblematisch, auf Änderungswünsche gegenüber dem Angebot eingegangen, Probleme vor Ort im Gespräch mit uns gelöst


Übergabe und Erklärung der Anlage:

ausgiebig, informativ, geduldig alle Fragen beantwortet, mögliche Probleme am konkreten Beispiel erklärt und "durchgespielt"


Von: *** [mailto:***@bayer.com]

Gesendet: Donnerstag, 17. April 2014 10:18
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geehrters Evertz-Team,
 
Urlaubsbedingt komme ich erst jetzt zur Beantwortung Ihrer Mail.
Gerne fülle ich den Fragebogen aus (Siehe weiter unten).
 
Neben dem „Dankeschön“ in Form eines Rauchmelders werde ich noch auf Sie zukommen, um 1-2 weitere Rauchmelder bei Ihnen zu bestellen.
 
Vielen Dank im Voraus
Und schöne Ostern
 
***

Beratung:
Die Beratung in Ihrem Geschäft, sowie vor Ort war ausgesprochen gut.
Wir hatten nie den Eindruck, etwas aufgedrängt zu bekommen, sondern wir erhielten sehr sachliche und hilfreiche Vorschläge zur Installation der sinnvoll anzubringenden Melder.
Ihr Berater, Herr Dennis Dahl, hat eine so gute Beratung durchgeführt, dass wir uns noch am selben Tag für einen Auftrag entschlossen haben.
 
Einbau und Montage:
Einbau und Montage durch Herrn Dennis Dahl verliefen schnell und reibungslos.
Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass wir noch nie einen so aufmerksamen, freundlichen und sauber arbeitenden Handwerker im Hause hatten.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Auch bei der Erklärung der Anlage hat sich Herr Dahl ausreichend Zeit gelassen, um alle Fragen zu beantworten und auf Ihren Service hinzuweisen.
 
Fazit:   Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Fa. Evertz und werden Sie sehr gerne weiter empfehlen.


Von: ***@freenet.de [mailto:***@freenet.de]

Gesendet: Freitag, 11. April 2014 11:52
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: RE: Ihre Alarmanlage Feed back
Wichtigkeit: Hoch

Beratung:
Die erste Beratung im Geschäft, mit Übergabe eines Prospektes war "befriedigend".
Die Beratung durch Herrn Dahl vor Ort bei uns im Haus war super und perfekt.
Jederzeit wieder mit H.Dahl , Sachverstand und Intelligenz waren überdurchschnittlich!
Das Angebot kam sehr kurzfristig, gut!
 
Einbau und Montage:
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Allgemein:
Die Übergabe der Alarmanlage war professional, die Abstimmung wie und was geschaltet wird (was am meisten Sinn macht ) waren sehr gut. Die Erklärungen waren einfach, gut und leicht zu verstehen!
Auch weitergehende Fragen wurden gut erklärt und beantwortet!!!
?
Die Beratung, der Einbau und auch die Erklärungen durch Herrn Dahl vor Ort bei uns im Haus waren super und perfekt.
Die einzige Kleinigkeit die wir zu bemängeln haben, waren die nicht Vollständig vorhandenen Geräte/Teile, so dass ein zweiter Termin
abgesprochen werden musste. Ist aber jetzt vergessen!
 
Wir sind gespannt, ob die versprochenen Termin in 1/2 und 1 Jahr (Überprüfungen) proaktiv eingehalten und Termine vereinbart werden!!!


Von: ***@arcor.de [mailto:***@arcor.de]
Gesendet: Donnerstag, 10. April 2014 21:22
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Sehr geehrter Herr Evertz

Die Beratung durch Herrn Kleinertz war sehr gut, unsere Fragen wurden
umfangreich erläutert.
Die Montage durch Hern Dahl war schnell und sauber. Auch die Einweisung hat
er gut für Laien wie uns rübergebracht.  
Also, alles perfekt.


Von: *** [mailto:**@t-online.de]

Gesendet: Donnerstag, 3. April 2014 16:32
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Die Beratung war kompetent. Obwohl wir nicht die höchste Sicherheitsstufe eingeplant hatten, fühlen wir uns dennoch rundum geschützt.
 
Einbau und Montage:

Die Montage erfolgte termingerecht, zügig und ohne Schmutz, erledigt von einem sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeiter.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Die Handhabung der Anlage wurde uns verständlich erklärt, so dass wir gut zurechtkommen. Wir sind sehr zufrieden.


Von: *** [mailto:***@t-online.de]
Gesendet: Donnerstag, 20. März 2014 20:43
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Die Beratung war gut, alles Fragen konnten verständlich beantortet werden.

Einbau und Montage:
Der Monteur war sehr höflich, hat sauber und schnell gearbeitet und hat alle Fragen gut beantwortet.

Der von ihm avisierte after sales service ist sicher ein Pluspunkt (erklärt aber sicher auch einen Teil des Preises). Auf jeden Fall ist das Gefühl, dass man nicht allein gelassen wird, sehr wichtig.

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Die Erklärung der Anlage war verständlich.


Von: *** [mailto:***@hotmail.de]

Gesendet: Montag, 3. März 2014 09:44
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: RE: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Sehr gut

Einbau und Montage:
Sehr gut

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Sehr gut
Sehr zu Empfehlen


Von: ***[mailto:***@***.de]

Gesendet: Montag, 3. März 2014 17:04
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
wir sind bisher sehr zufrieden. Vielen Dank, auch an den netten Monteur.
Wir sind übrigens auch angeworben worden, ich weiß nicht, ob Herr *** aus Leverkusen schon den Gutschein von Ihnen bekommen hat.
 
Einen Rauchmelder brauchen wir nicht, danke.
 
Es grüßt Sie freundlich,
 
***

Beratung:
Sehr gut.

Einbau und Montage:
Sehr freundlich und angenehm und ohne Probleme
 

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Voll zufrieden.


Von: ***[mailto:***@icloud.com]

Gesendet: Donnerstag, 27. Februar 2014 11:44
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Betreff: Re: Ihre Alarmanlage
 
Hallo Herr Kleinertz,
Fragebogen anbei.

Vielen Dank nochmal für Ihre tolle Unterstützung!

***

Beratung:
Beratung war anfangs etwas nüchtern. Teilweise zu wenig Impulse.
Da ich mich vorher erkundigt habe, wusste ich zumindest was es für Möglichkeiten gab.
Beratung war nur auf eine Gundabsicherung ausgelegt?
Beratung selber war aber sehr angenehm und freundlich.
 
Einbau und Montage:
Der Einbau erfolgte terminlich schnell; Montage war fachgerecht, schnell, präzise und sauber.
Meine Wünsche wurden entsprechend sehr gut und freundlich umgesetzt. Es wurden gute Verbesserungsvorschläge gemacht die auch direkt umgesetzt wurden.
Weiter so!!!
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
 
Die Übergabe war verständlich und freundlich. Fragen wurden sehr freundlich beantwortet. Entsprechende Tests wurden ausgeführt und erklärt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde euch gerne weiterempfehlen! Vielen Dank für die schnelle und tolle Umsetzung!!  

per Post am 26.02.2014

Beratung:

Herr Kleinertz kompetent gut

Einbau und Montage:

Herr Dahl schnell und freundlich

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Herr Dahl verständlich gut


per Post am 24.02.2014

Beratung:

in Küppersteg gut, in userem Haus vor und nach Einbau ebenfalls gut

Einbau und Montage:

sehr gut. Herr Dahl ist ein ruhiger und gewissenhafter Technike, seine Arbeit und seine Erklärungen waren gut

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Zusammenarbeit mit Kobra war sehr gut (zeitlich u. technisch). Erklärungen waren beiderseits gut und informativ.


Von:***[mailto:***@ish.de]
Gesendet: Donnerstag, 13. Februar 2014 13:19
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Betreff: AW: Ihre Alarmanlage
 
Unsere Bewertung siehe unten.

Beratung:
Kompetent, hilfreich und „beruhigend“ bei den Vorschlägen zur Absicherung des Hauses, gutes Eingehen auf Fragen und individuelle Wünsche, detaillierte Erklärung der Alternativen mit Vor- und Nachteilen, prompte Reaktion und gute Auskunft bei Rückfragen 

Einbau und Montage:
Bei der Montage der Einzelkomponenten der Anlage  immer Rückfrage über die gewünschte Stelle der Anbringung und gute Tipps
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Präzise Erklärung der Funktionsweise der gewählten Anlage nach dem Einbau, geduldig bei „laienhaften“ Fragen und verständliche Antworten
 
Hoffen wir, dass die Zusammenarbeit so gut bleibt, direkt auf Fragen geantwortet wird,  Wartungsdienste und Programmierwünsche nach Absprache schnell und kompetent ausgeführt werden.


Von: ***[mailto:***@gmx.de]

Gesendet: Donnerstag, 13. Februar 2014 14:06
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Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Wir waren zuerst im Geschäft und wurden sehr ausführlich beraten. Details sind dann bei uns zu Hause geklärt worden und wir waren sehr zufrieden.

Einbau und Montage:
Wir waren sehr zufrieden, dass der Einbautermin kurzfristig möglich war und die Arbeit ging zügig und sauber von statten. Herr Dahl hat geduldig meine Fragen beantwortet und ist sehr freundlich.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Wie schon oben erwähnt war die Erklärung sehr ausführlich und ich bekomme jederzeit freundlich Auskunft, wenn ich bei Evertz anrufe…


Wir sind zusammengefasst sehr zufrieden und werden Evertz auch weiterempfehlen.


Von: ***[mailto:***@t-online.de]
Gesendet: Donnerstag, 13. Februar 2014 16:57
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Die Beratung war umfassend und verständlich.
Es wurden alle Möglichkeiten erklärt und dann die für unseren speziellen Fall sinnvollen          
gemeinsam beschlossen.
 
Einbau und Montage:
Der Einbau verlief sehr zügig und außerordentlich sauber.
Die gewünschten Funktionen wurden ohne Probleme eingerichtet.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Die Übergabe und Erklärung wurde ruhig und verständlich durchgeführt.
          
Wir waren insgesamt überrascht wie einfach, problemlos und termingerecht alles abgelaufen ist.
Eine Leistung zu unserer vollen Zufriedenheit.
 
***


Von:***[mailto:***@gmail.com]
Gesendet: Donnerstag, 13. Februar 2014 18:56
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Betreff: Re: Ihre Alarmanlage
 
Beratung:
Sehr zufrieden

Einbau und Montage:
Sehr zufrieden
 

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Sehr zufrieden

Freundliche Grueße
***


Von: *** [mailto:***@gmx.de]

Gesendet: Samstag, 1. Februar 2014 12:59
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Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Sehr geehrter Herr Kleinertz,
Vielen Dank für die schnelle und sehr gute Beratung.
Die Anlage läuft bis jetzt störungsfrei.
 
Einbau und Montage:
Der Einbau und die Montage war ordentlich und schnell.

Übergabe und Erklärung der Anlage:
Alle wichtigen Informationen wurden vermittelt und sind verständlich gewesen.


Von: ***[mailto:***@gmail.com]

Gesendet: Montag, 20. Januar 2014 12:21
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Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Die Beratung durch Herrn Kleinertz war sehr kompetent, verständlich und ausführlich.
 
Einbau und Montage:
Herr Dahl war sehr freundlich und geduldig und hat unauffällig und zügig gearbeitet.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Verständlich, geduldig, sauber gearbeitet ohne Dreck zu hinterlassen.


Von: ***[mailto:*****@gmail.com]

Gesendet: Sonntag, 12. Januar 2014 18:29
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Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Super beratung. Sehr gut und verständlich erklärt durch mitarbeiter Hr. Kleinertz
 
Einbau und Montage:
Fachgerecht und und pünktlich
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Super erklärt und auf allen Fragen eine klare Antwort .
Fam. *** bedankt sich bei der Firma Evertz für die super erklärung und Einbau der Alarmanlage. Wir fühlen uns wieder sicher in unseren 4 Wänden.
Danke Eric und Martina ***


Von: ***[mailto:***@aol.com]
Gesendet: Donnerstag, 9. Januar 2014 11:35
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Betreff: Re: Ihre Alarmanlage
 
Beratung:
Ein großes Lob an die schnelle und flexible Zeitgestaltung für einen Beratungstermin. Die Beratung war für uns sehr hilfreich, nachvollziehbar und wir sind sehr zufrieden.

Einbau und Montage:
Einbau und Montage erfolgte exakt wie terminlich abgesprochen und sehr gründlich und sauber. So wünscht man sich eine Dienstleistung!
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Freundliches Peronal und ausreichend Zeit und Gedult die Anlage in Ruhe zu erklären und zu übergeben. Dabei hatten wir immer das Gefühl, gut betreut und beraten zu sein - weiter so


Von: ***[mailto:***@ymail.com]
Gesendet: Donnerstag, 9. Januar 2014 11:06
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Betreff: Re: Ihre Alarmanlage
 
Beratung:
Wir haben sehr kurzfristig einen Termin bekommen; Beratung vor Ort war überaus freundlich und kompetent.
 
Einbau und Montage:
Einbautermin wurde pünktlich eingehalten. Einbau war sehr sorgsam und sauber. Jeder Krümel wurde sofort beseitigt.  
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Der Betrieb der Anlage wurde im Anschluss sehr verständlich erklärt, Rückfragen geduldig beantwortet. Wir sind überaus zufrieden und empfehlen das "studio evertz protect" sehr gern weiter!


Von: **@t-online.de [mailto:***@t-online.de]
Gesendet: Donnerstag, 2. Januar 2014 18:18
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Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Sehr zufrieden.
 
Einbau und Montage:
Perfekt!  Pünktlich, sauber, sachkundig und schnell. Wir waren sehr zufrieden
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Sehr zufrieden


Von: *** [mailto:***@unitybox.de]
Gesendet: Sonntag, 22. Dezember 2013 20:18
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Sehr geehrter Herr Kleinertz!

Vielen Dank für Ihre netten Weihnachtsgrüße, welche wir nur erwidern können. Außerdem möchten wir uns über Ihre Warengutscheine bedanken, darüber haben wir uns sehr gefreut. Die Werbetrommel rühren wir natürlich auch weiterhin für Sie. Also wir sind sehr zufrieden mit Ihnen und wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr 2014.

Mit freundlichen Grüßen

Familie ***

Beratung:

Sehr gut

Einbau und Montage:

Sehr gut.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Sehr gut


Von: **** [mailto:**@t-online.de]

Gesendet: Mittwoch, 1. Januar 2014 16:49
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: z.Hd. Herrn *** wegen Alarmanlage
 
Sehr geehrter Herr Kleinertz,
 
ich habe zusammen mit Herrn *** Ihren Bewertungsbogen ausgefüllt. Wie Sie sehen, war ich mit Beratung und Einbau der Anlage sehr zufrieden.
In der Anlage finden sie den ausgefüllten Fragebogen.
 
MfG und den besten Wünschen für das neue Jahr
 
*****
 
PS:
Leider habe ich einen der beiden Fernschalter verlegt. Ich werde Sie morgen anrufen und fragen, ob ich für den Kauf eines weiteren Fernbedienschlüssels zu Ihnen kommen soll oder ob Sie zur Einprogrammierung zu mir kommen müssen.

Beratung:

sehr gut

Einbau und Montage:

zu meiner vollen Zufriedenheit erfolgt

Übergabe und Erklärung der Anlage:

zu meiner vollen Zufriedenheit erfolgt

\n Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Wir fühlen uns sehr gut beraten, uns wurde exakt das angeboten, was wir wollten, es wurde uns nicht zuzäzlich „aufgeredet“
 
Einbau und Montage:
Der Einbau und die Montage waren püntlich, sauber und genau im geplanten Zeitfenster

Übergabe und Erklärung der Anlage:
perfekt


Von: ***[mailto:****@gmail.com]
Gesendet: Montag, 16. Dezember 2013 17:34
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Jetzt da ich Urlaub habe und unsere Alarmanlage schon einige Zeit ihren Dienst tut,
gebe ich Dir und dem Evertz Team gerne unser Feedback.
Wir waren mit Eurer Arbeit, und sind mit unserer Alarmanlage sehr zufrieden.
Babs & Ich sagen noch einmal herzlichst Danke und wünschen Euch an dieser Stelle
ein Frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches, gesundes Neues Jahr 2014.
 
Mit liebem Gruss
****

Beratung:
Wir waren sehr von der umfassenden Beratung angetan. Keine Frage und derer gab es viele blieb unbeantwortet.  Die Art und Weise der Beratung hat uns sehr gefallen, da wir nie das Gefühl hatten, dass man mit der "Angst" versucht Geschäfte zu machen. Swen versteht sein Handwerk und wir sind für die Beratung und der letztendlich konfigurierten Alarmanlage sehr dankbar. Es ist ein schönes Gefühl zu wissen, dass man sein Haus gut gesichert hat. Gleiches gilt für den Kobra Wachdienst, hier sind ebenfalls Profis am Werk. Wie das geht hat uns ein erster selbst ausgelöster Fehlalarm deutlich gemacht, wir können nur sagen, so muss es sein. Die Fa. Evertz und der Kobra Wachdienst sind uneingeschränkt weiter zu empfehlen, da sie ihre Arbeit mit vollem Einsatz ausführen. Wir fühlen uns als Kunden sehr gut beraten und vor allem betreut, dafür vielen Dank an dieser Stelle.
 
Einbau und Montage:
Ebenfalls sehr schön mit an zu sehen, ein netter junger Mann installierte in wenigen Stunden die komplette Anlage in unserem Haus. Die Arbeit war sehr professionell und schnell, bemerkenswert fand ich die Sauberkeit. Jedes Stäubchen aus einem Bohrloch wurde sofort entfernt und es wurde absolut clean gearbeitet. Hier saß jeder Handgriff und es war ein Freude dem Ende der Montage und der ersten Funktionsprüfung entgegen zu sehen. Alles funktionierte auf Anhieb fehlerfrei.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Die Funktion der Anlage und der einzelnen Komponenten wurde uns sehr ausführlich und anhand von praktischen Beispielen, wie ausgelöste Alarme der einzelnen Sensoren im Probelauf, vor geführt. Da alles recht simpel und einfach zu verstehen ist, gab es bis zum heutigen Tag keine Probleme mit der Anlage. Sie versieht scheinbar unmerklich ihren Dienst.


per Post

Beratung:

Positiv, gute und fachgerechte Beratung

Einbau und Montage:

Positiv, schnellen und sauberen Einbau, freundliche Monteure

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Positiv, fachgerechte Übergabe der Anlage, genaue Erklärung der Anlage


per Fax am 16.12.2013

Beratung:

Hr. Dahl hat uns über die Möglichkeiten der manuellen Einstellungen nach techn. Voraussetzungen eingehend informiert,

sowie über die Ausbaufähigkeit der Anlage

Einbau und Montage:

Der Einbau erfolgte zügig, suaber und fachgerecht.

Der zugesagte Termin wurde eingehalten.

Übergabe und Erklärung der Anlage:

Es erfolgte eine eingehende Erklärung der Anlage, einschließlich der realen Funktionstestung.

Wir freuen uns , dass Firma Evertz über solch einen zuvorkommenden, qualifizierten Mitarbeiter, wie Hr. Dahl verfügt.


Von: Mark [mailto:mail@***.de]
Gesendet: Samstag, 30. November 2013 16:47
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Betreff: AW: Ihre Alarmanlage
 
Sehr geehrter Herr Kleinertz,
 
gerne sende ich Ihnen unsere Bewertung zu. Mit Beratung , Ablauf und Einbau waren wir sehr zufrieden. Bislang gab es auch keinerlei Probleme mit der Anlage.
 
MfG
****

Beratung:
Mit der Beratung vor Ort sowie in Ihrem Unternehmen war ich sehr zufrieden. Fragen wurden alle umfassend beantwortet.
 
Einbau und Montage:
Installation erfolgte pünktlich und problemlos von einem angenehmen, umgänglichen Mitarbeiter.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Anlage wurde ausführlich erklärt.


Von: ***[mailto:***@web.de]
Gesendet: Sonntag, 24. November 2013 18:41
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Aw: Ihre Alarmanlage

Beratung:
individuelle, kompetente und professionell freundliche Beratung
 

Einbau und Montage:
flexible Terminplanung, zügige und rücksichtsvolle Ausführung
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
sachliche, fachbezogene und sehr detaillierte Erklärung der Anlage.
Auch bei telefonischen Rückfragen,  wurde uns nett und freundlich geholfen.
Vielen Dank, wir werden Sie gerne weiterempfehlen.


 Von: ***[mailto:t.**@icloud.com]
Gesendet: Sonntag, 24. November 2013 11:25
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage

Beratung:
Sehr eingehende und freundliche Beratung durch Herrn Kleinertz. Auch der angebotene Preis und die Flexibilität bei der Zusammenstellung der Anlage waren hervorragend!

Einbau und Montage:
Absolut reibungsloser Einbau der Anlage durch einen sehr höflichen und exakt arbeitenden Angestellten der Firma Evertz. Vielen Dank nochmals an den jungen Mann! Vorbildlicher Service.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:

Auch hier keinerlei Beanstandungen. Wir werden Ihre Firma weiter empfehlen.


Von: ***@ish.de [mailto:***@ish.de]
Gesendet: Freitag, 8. November 2013 13:08
An: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Betreff: Re: Ihre Alarmanlage
 
Guten Tag,
hier wie besprochen übersenden wir Ihnen die Bewertung Ihrer Arbeit.
Wir sind mit der Alarmanlage sehr zufrieden und werden Sie weiterempfehlen.
 
Mit freundlichen Grüßen
****

Beratung:
Kompetent und verständlich

Einbau und Montage:
zügig und ohne Schmutzspuren zu hinterlassen
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
Verständlich, alle Schaltungen funktionieren einwandfrei   


Von: **** [mailto:***@stadt.leverkusen.de]

Gesendet: Donnerstag, 10. Oktober 2013 14:09
An: ' Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. '
Betreff: AW: Ihre Alarmanlage
 
Beratung:
 
Bei unserem ersten Termin im Objekt wurden alle Fragen von Herrn Kleinertz sehr kompetent und ausführlich beantwortet. Auch Rückfragen sowie die verschiedenen Angebotsvarianten, die für uns in Frage kamen erhielten wir sofort am nächsten Tag.
 
Einbau und Montage:

 
Herr Kleinertz machte einen sehr kurzfristigen Termin zum Einbau der Anlage möglich. Der Einbau und Montage unserer Alarmanlage klappte reibungslos und ohne Komplikationen.
 
Übergabe und Erklärung der Anlage:
 
Auch bei der Übergabe und Erklärung der Anlage wurden alle offenen Fragen beantwortet und die Anlage komplett erklärt.


Vielen Dank noch einmal für die schnelle Abwicklung an das sehr kompetente Team.


Von: ****@**r-stb.de>
Betreff: Bewertung Ihrer Arbeiten
Datum: 22. Oktober 2013 11:42:42 MESZ
An: "' Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. '" < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. >

Sehr geehrte Damen und Herren,
 
sehr geehrter Herr Kleinertz,
 
als Anlage die Bewertung Ihrer und die Arbeiten Ihres Kollegen bei uns im Haus.
 
Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank.
 
Mit freundlichen Grüßen
 
      ***

Beratung

Herr Kleinertz erschien pünktlich zu unserem Besprechungstermin und hat mit uns die örtlichen Gegebenheiten eingehend besichtigt und entsprechende Notizen aufgenommen. Im Anschluss daran hat er uns die Möglichkeiten der Absicherung dargestellt und eingehend erläutert. Es wurden uns Alarmanlagen mit geringeren, mittleren und gehobenen Ausstattungsmerkmalen vorgestellt. Dazu haben wir kurzfristig Angebote für alle Ausstattungsvarianten mit ausführlichem Informationsmaterial erhalten. Unsere Entscheidung viel auf die Alarmanlage mit den gehobenen Ausstattungsmerkmalen. Wir haben eine Anlage in einem vorzüglichen Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Im Ergebnis fühlen wir uns sehr gut und sehr ausführlich beraten.

Einbau und Montage

Der Einbau der Alarmanlage erfolgte pünktlich zum vereinbarten Termin und ging sehr sehr zügig vonstatten. Es gab weder Schmutz noch Schäden an vorhandenen Fenstern, Tapeten oder sonstigen Einrichtungsgegenständen. Der Einbau war incl. Erklärung innerhalb eines halben Tages erledigt.

Übergabe und Erklärung

Es erfolgte eine detaillierte Übergabe und eine ausführliche Erklärung der Anlage.


Von: ***@ergo.de [mailto:***@ergo.de]

Gesendet: Donnerstag, 10. Oktober 2013 08:26
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Betreff: WG: Ihre Alarmanlage